Dua kali kartu debit Visa terpotong untuk transaksi yang nominalnya kurang.
Sekali, kartu debit Visa memotong saldo untuk transaksi dengan transportasi online. Padahal metode pembayarannya sudah diganti dengan e-wallet. Dan untuk pengembalian dana butuh waktu L A M AÂ S E K A L I.
***
Bank digital sangat membantu pelanggan. Efisien, efektif, mudah, dan segudang nilai positif lain.
Sayangnya, ketika ada masalah, repotnya bukan kepalang. Bahkan pelanggan harus membayar kemalangannya dengan harga mahal. (*)
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H