Pengetahuan itu ada bisa berawal dari pengalaman seseorang dan pengetahuan akan berkembang sesuai dengan apa yang dialaminya. Misalnya di perpustakaan, terdapat seorang pustakawan yang memiliki sikap keterbukaan dan kerendahan hati pada saat terjadi suatu kesalahan dan berusaha untuk memperbaikinya, dan kesalahan yang terjadi didokumentasikan dan dibagikan kepada pustakawan lainnya agar dapat dijadikan pembelajaran bagi seluruh pustakawan agar tidak terjadi lagi untuk kedepannya.
Pengetahuan memiliki tiga sifat juga, yaitu pertama, tacit knowledge pengetahuan yang masih tersembunyi, belum dibagikan kepada orang banyak hanya untuk diri sendiri saja; kedua, explicit knowledge, pengetahuan yang sudah dalam bentuk yang akan terdokumentasikan, pengetahuan yang sudah terekam dan bisa untuk dibagikan ke orang banyak; ketiga, implicit knowledge yaitu pengetahuan tersamar antara explicit atau tacit. (Yusup 2012)
Pengetahuan yang ada di sebuah organisasi harus bersifat eksplisit yang harus terbuka dan harus siap untuk disebarluaskan. Karena, setiap pengetahuan yang ada di organisasi tersebut dituntut untuk disebarluaskan agar bisa memenuhi kebutuhan masyarakat yang membutuhkannya. Karena, fungsi utama organisasi informasi yaitu untuk melayani dalam bidang informasi atau pengetahuan.
KesimpulanÂ
Manajemen pengetahuan dalam sebuah organisasi informasi memiliki peran yang begitu besar, karena sangat mempengaruhi setiap kegiatan untuk mencapai tujuan dari organisasi informasi itu sendiri yaitu memfasilitasi setiap kebutuhan informasi dan pengetahuan yang masyarakat butuhkan. Organisasi informasi jika tanpa adanya sebuah proses manajemen pengetahuan, tidak akan berkembang dan tidak akan bisa mencapai tujuannya dengan maksimal. Itulah peran manajemen pengetahuan di dalam sebuah organisasi informasi.
Referensi
Yusuf, Pawit M. 2012. Perspektif Manajemen Pengetahuan Informasi, Komunikasi, Pendidikan, Dan Perpustakaan. Jakarta: Rajawali Pers.
