Internet merupakan kebutuhan yang sudah tidak dapat terelakkan di zaman sekarang. Bagaimana tidak? Hampir setiap kebutuhan mulai dari hal yang paling sederhana hingga hal yang paling rumit sekalipun membutuhkan internet. Belum lagi akibat terjadinya Pandemi COVID-19 yang telah meningkatkan kebutuhan internet dengan cukup signifikan. Berdasarkan hasil survei Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), pada tahun 2019-2020 pengguna internet di Indonesia mencapai 73,7% dari jumlah penduduk dan angka tersebut cukup tinggi dibandingkan tahun sebelumnya yang sebesar 64,8% dari jumlah penduduk (Indonesiabaik.id, 2023).
Menteri Komunikasi dan Informatika Johnny G. Plate melalui konferensi video pada Jumat (24/04/2020) menuturkan bahwa terjadi pergeseran penggunaan internet sejak terjadinya Pandemi COVID-19 (Berita Kominfo, 2020). Penggunaan internet yang sebelumnya hanya di kantor, instansi pendidikan, dan tempat-tempat umum menjadi semakin luas dan bergeser ke rumah-rumah dan pemukiman. Hal tersebut terjadi seiring dengan himbauan pemerintah untuk melakukan segala sesuatu dari rumah baik itu bekerja, sekolah, maupun aktivitas lainnya. Aktivitas tersebutlah yang mendorong semakin tingginya konsumsi internet.
Bahkan hingga berakhirnya pandemi pun, masyarakat sudah terlanjur terbiasa dalam penggunaan internet untuk segala aktivitas. Hal ini terbukti pada tahun 2023, pengguna internet di Indonesia bahkan mencapai angka 78,19% jumlah penduduk (Indonesiabaik.id, 2023). Tingginya angka pengguna internet tersebut menuntut Internet Provider (jasa penyedia internet) untuk menambah infrastruktur jaringan internet serta memperluas jangkauannya guna memenuhi kebutuhan masyarakat.
Selain menambah infrastruktur dan memperluas jangkauan, Â kompleksnya aktivitas masyarakat dalam penggunaan internet menuntut jasa penyedia internet agar dapat menyediakan layanan internet yang cepat dan stabil. IndiHome adalah salah satu Internet Provider dengan jaringan yang cepat dan stabil yang merupakan salah satu produk layanan dari Telkom Indonesia. IndiHome sebagai Internet Provider terbesar di Indonesia memiliki banyak keunggulan dibandingkan dengan Internet Provider lainnya.
Layanan IndiHome
Sebelum dibahas lebih lanjut terkait keunggulan IndiHome, perlu diketahui juga bahwa terdapat tiga layanan utama yang disediakan oleh IndiHome, yaitu internet fiber, telepon rumah, dan TV interaktif atau IndiHome TV. Layanan internet IndiHome memberikan koneksi internet yang lancar dan stabil bagi para penggunanya. Selanjutnya, telepon rumah. Meskipun saat ini sudah banyak yang beralih ke telepon seluler atau smartphone, akan tetapi penggunaan telepon rumah masih tetap dibutuhkan terutama dalam urusan perbankan. Selain itu, penggunaan telepon rumah juga membutuhkan biaya yang lebih murah dengan kualitas suara yang lebih jernih.
Layanan berikutnya yang juga disediakan oleh IndiHome yaitu TV interaktif atau IndiHome TV. IndiHome TV merupakan layanan TV interaktif pertama yang ada di Indonesia. IndiHome menawarkan berbagai pilihan acara TV favorit, film-film seru, dan berita terkini yang ditayangkan melalui berbagai pilihan channel yang berkualitas. Selain itu, IndiHome TV juga menyediakan beberapa fitur yang tidak dimiliki oleh penyedia layanan lainnya. Beberapa fitur tersebut yaitu Playback, Pause, and Rewind; TV Storage; TV on Demand; Video on Demand; dan Karaoke.
Keunggulan Layanan Internet IndiHome
Sebagai salah satu jasa penyedia layanan internet terbesar di Indonesia, IndiHome memiliki beberapa keunggulan dibandingkan dengan jasa penyedia layanan internet lainnya. Berikut ini beberapa keunggulan IndiHome dibandingkan dengan Internet Provider lainnya:
