Ditengah jadwal yang padat masalah malah muncul. Cape deh, tapi harus dihadapi dan dijalani.
Istri: "bang, token bunyi tu!"
(Suami dan istri ini seperti perangko tidak bisa dipisahkan, apalagi masalah keuangan)
Suami: "Yuk, ke ATM."
(Karena masih primitif, lalu mengisi token listrik melalui ATM)
Sampai ke bank, masuk lah sepasang suami istri, si suami menekan perintah yang ada dilayar, si istri menyebutkan no. rekening listrik rumahnya dan nominalnya. Setelah itu, transaksi gagal, kertas slip token tidak  keluar.
Si istri langsung bertindak
Istri: "cek saldo!"
Suami pun mengecek saldo, ternyata saldonya berkurang. Namun slip tokennya tidak keluar.
Langsunglah si istri memberi tahu suami agar melapor kepada CS yang ada di bank. Kejadiannya minggu sore. Kebetulan karyawan bank tersebut lembur.
Suami: "Maaf, pak. Ini tadi saya isi token listrik, namun transaksi gagal, lalu saya cek saldo, ternyata berkurang."
CS langsung menanggapi dengan cepat dan mengecek di mesin ATM, ternyata transaksinya berhasil, namun kertasnya bergulung sehingga tidak tercatat kode tokennya. Kemudian CS langsung berinisif menghubungi pusat layanan agar di proses. Akhirnya selesai membuat laporan.
CS: "Pak, nanti cek saja di hp bapak, dalam waktu kurang lebih 2 minggu atau kurang, akan ada pemberitahuan melalui sms."
Suami: "Baik, trm ksh pak."
CS: "Sama-sama, pak."
Wah, otak si istri langsung berpikir di Mbankingnya ada saldo langsung ingat karena listriknya hampir habis, terpaksa menggunakan Mbanking istri.
Akhirnya listrik terisi.
Sepuluh hari kemudian....
Istri: "Bang, cek hp sudah ada informasi?"
Suami: "Belum...."
Walaupun pekerjaannya banyak tapi kalau masalah keuangan paling bisa mengatur waktu.
Istri:"Yuk, ke bank cek rekening koran!"
Suami pasrah dan mengikuti keinginan istri.
Sampai di bank, satpam langsung memberi nomor antrian. Kebetulan bank pada saat itu penuh dengan nasabah yang sedang pencairan dana pinjaman. Jadi, pihak bank mendahulukan nasabah tersebut.
Lebih kurang 2 jam menunggu, satpam sudah menutup pintu, tapi untuk nasabah yang belum dipanggil masih dilayani.
Karena suntuk suami main hp, kemudian cek pesan masuk.
Suami: "Dek, ini ada sms masuk 5 hari lalu, ini kode tokennya."
Istri:*"#@*"#@"";:!*?!
Akhirnya pulang.
Satpam tersenyum.....
