ATM atau Anjungan Tunai Mandiri bisa disebut salah satu senjata teknologi di era modern saat ini. Â Bagaimana tidak, kita semua sudah tahu apa itu ATM. Alat yang sangat membantu semua kalangan untuk mempermudah segala transaksi.
Selain alat untuk transaksi pengambilan uang dan transfer dengan mudah. ATM juga mempermudah untuk transaksi jual beli online, pembayaran kredit, dan lain-lain.
Namun di balik kecanggihan alat satu ini. Juga mempunyai kekurangan yang banyak kita jumpai. Yaitu sering terjadi transaksi 1.(saldo di rekening berkurang, namun uang tidak keluar) dan 2Â (kartu ATM tidak bisa masuk).
Keluhan di atas sering diungkapkan kepada saya ketika saya masih bekerja di salah satu vendor pengisian dan perbaikan ATM. Selama 3 tahun saya bekerja di sana, saya banyak menemukan keluh kesah nasabah. Tentunya dengan banyak alasan, yang di antaranya 2 alasan di atas.
Perlu kita ketahui, bahwa 2 kerusakan di atas mempunyai dua kemungkinan. Mesin rusak memang asli dari  mesin tersebut. Dan mesin rusak dari ulah manusia yang tidak bertanggung jawab.
Jika mesin rusak berasal dari mesin itu sendiri. Tidak menunggu lama mesin akan didatangi oleh petugas perbaikan ATM, karena ada sistem alarm. Namun jika mesin itu rusak karena ulah manusia, petugas tidak akan mengetahui sebelum ada yang menginfokan.
Pengalaman Menangkap Penjahat
Kala itu di tahun 2016. Sedang marak-maraknya tentang penjahat menukarkan kartu ATM kita yang aktif menjadi tidak aktif (terblokir). Ya mungkin di antara pembaca sekalian pernah mengalaminya. Juga sama dengan saya yang pernah akan menglabuhi oleh modus-modusnya.
Penukaran kartu ATM ini, sering dilakukan dengan modus penjahat menawarkan bantuan kepada kita yang kesulitan. Orang awam pasti akan setuju jika dibantu, apalagi saat itu sedang perlunya mengambil uang. Lalu setelah kita menyerahkan kartu ATM, tanpa sadar oknum tersebut menukarkan kartu kita dengan yang terblokir.
Kejadian itu pernah saya alami juga. Ketika saya libur kerja, saya ingin melakukan transaksi. Namun saat saya ingin memasukan kartu terasa sulit seperti ada yang mengganjal.