Kunci Komunikasi Yang Berhasil

Akan beda dampaknya bila kita menjawabnya demikian, "Iya okelah kalau tidak mau ikut lomba karaoke karena suaramu fals, daripada malu". Haduh sudah fals ditakuti-takutin lagi...tambah menolak pastinya.

Satu hal lagi yang juga sangat penting mendukung terjadinya komunikasi yang baik dan menghasilkan perubahan perilaku adalah kepercayaan. Kepercayaan antara komunikator dengan komunikan dibangun dari hubungan baik. Seorang anak akan sangat mudah menuruti perintah yang diberikan oleh ayahnya daripada perintah yang diberikan oleh orang yang tidak dikenalnya, ya logis saja sebab si anak sangat mengenal dekat dan percaya kepada ayahnya. Didalam lingkungan sekolah seorang murid akan merasa aman dan nyaman ketika berada didekat gurunya daripada didekat para orang tua yang sedang menunggu di parkiran sekolah, itu sebabnya seorang murid akan lebih mudah menuruti apa yang dikatakan oleh gurunya karena ia tahu betul siapa gurunya itu.

Hubungan baik membawa pengenalan yang lebih dalam, memupuk rasa percaya sedikit demi sedikit serupa seorang tukang yang membangun sebuah dinding rumah yang disusun bata demi bata. Tanpa hubungan yang baik, seorang komunikator akan gagal menyampaikan pesannya, bukan karena ia tidak mampu tetapi lebih karena ia tidak dipercaya sepenuhnya oleh komunikan. 

Hubungan baik yang menimbulkan kepercayaan ini dapat kita lihat ciri-cirinya: terlihat santai dan akrab, saling bercanda, tertawa bersama, atau bahkan ketika sedang dalam suasana serius berupa curhat yang sampai menitikkan air mata. Semua itu terjadi karena adanya kepercayaan yang menjadi semacam lem perekat hubungan baik diantara keduanya.

Supaya terjadi hubungan baik, seorang komunikator harus menunjukkan itikat baik bukan intimidasi, niat tulus untuk memberikan manfaat kepada komunikan bukan keuntungan pribadi, memahami kebutuhan komunikan untuk disolusikan bukan kemenangan pribadi, membawa kepentingan bersama bukan pemaksaan ide pribadi. 

Apakah semua itu mudah? Tentu tidak, sebab membutuhkan pengorbanan, dan kerelaan untuk terus menerus melakukannya. Namun bagi seorang yang sudah memahami hal ini dengan baik maka tidak akan menjadi hambatan sebab perilaku ini sudah menjadi gaya hidupnya yang relatif permanen yang secara alamiah akan terjadi dengan sendirinya sesuai situasi yang dihadapi.

Para komunikator......Goodluck!!