Pemain mahal yang telah di datangkan Ed Woodward adalah Paul Pogba, Harry Maguire, akan tetapi kedua pemain mega transfer ini pun tidak ada yang benar-benar memberikan harapan cerah bagi MU dan peforma mereka justru sangat jauh dari ekspektasi Manchester United.
Richard Arnold pun akhirnya ditunjuk untuk menggantikan posisi Ed Woodward, Richard merupakan mantan CEO "InterVoice", salah satu perusahaan teknologi yang terdaftar di NASDAQ.
Richard Arnold juga telah bekerja untuk Setan Merah selama lebih dari 14 tahun dengan menjabat sebagai direktur komersial tim.
Arnold juga memiliki citra yang baik di hadapan para pendukung Setan Merah dengan selalu aktif berinteraksi dengan para fans melalui media sosial ataupun melalui forum resmi. Richard Arnold aka mencoba melakukan beberapa perubahan di dalam klub jika ia sudah resmi menjabat sebagai Dirut MU.
Arnold juga tidak akan membatasi aktivitasnya dengan para pendukung maupun para pemain, mungkin ini adalah salah satu cara untuk melakukan pendekatan kepada fans agar memahami apa yang diharapkan mereka.
