Perspektif Keuangan
Meningkatkan Company Value, dengan target pertumbuhan nilai Market Cap terbesar di antara pesaing utama.
Meningkatkan Profitabilitas Bank, yaitu Earning After Tax dan ROE.
Meningkatkan Market share Kredit dan Dana Murah, dengan target market share kredit mencapai 12.9% dan market share dana mencapai 13.8%.
Meningkatkan Kualitas Aktiva Produktif, dengan menjaga nilai NPL gross maksimal sebesar 2.08%
Mengembangkan Transactional Banking, untuk mencapai pertumbuhan fee based income wholesale dan retail.
Perspektif Pelanggan
Meningkatkan Ekspansi Kredit, dengan fokus kredit retail sehingga komposisi kredit retail meningkat.
Meningkatkan Penghimpunan Dana Murah melalui Retail Payment, untuk meningkatkan porsi dana murah.
Perspektif Bisnis Internal.
Memperkuat implementasi Good Corporate Governance.
