Banyaknya latar belakang yang mempengaruhi siswa dalam berkomunikasi seperti lingkungan tempat tinggal, teman dan masyarakat sekeliling. Hasil observer di sekolah di temukan masih ada siswa yang berkomunikasi dalam media sosial seperti di WA yang tidak wajar, baik itu cara menyampaikan ataupun dalam menanggapi, Komunikasi yang dilakukan  terhadap teman sebaya maupun orang yang lebih tua.
 Pentingnya layanan ini diberikan kepada siswa agar siswa tersebut memiliki pemahaman dan kebiasaan beretika yang baik dalam berkomunikasi setiap harinya di dunia maya. Sehingga pemahaman  tersebut bahwa bertingkah laku yang tidak baik seperti menuliskan/ berbicara yang tidak baik akan berkurang dan tidak terulang kembali.
Tantangan :Â
Apa saja yang menjadi tantangan untuk mencapai tujuan tersebut? Siapa saja yang terlibat,
Tantangan dalam pelaksanaan praktik ini antara lain sarana prasarana yang digunakan tidak sesuai yang diiinginkan seperti infokus sebagai alat tidak bisa digunakan. Selanjutnya cara membangun dinamika kelompok terhadap siswa dan penguasaan guru BK terhadap langkah langkah dalam melakukan bimbingan kelompok.
Aksi :Â
Langkah-langkah apa yang dilakukan untuk menghadapi tantangan tersebut/ strategi apa yang digunakan/ bagaimana prosesnya, siapa saja yang terlibat / Apa saja sumber daya atau materi yang diperlukan untuk melaksanakan strategi ini
Langkah langkah untuk menghadapi tantangan
- Menghubungi dan menemui rekan kerja yang lagi untuk berkoordinasi meminjam alat infokus yang sedang dipakai beliau.
- Menghubungi rekan guru yang sedang memberikan pelajaran dan meminta izin siswa yang akan diajak praktik bimbingan kelompok
- Membangun situasi yang hangat dengan obrolan yang netral serta mengajak ice breacking untuk mencairkan suasana dan menambahkan kedekatan antar siswa dan lebih semangat lagi dalam mengikuti bimbingan kelompok.
- Mempelajari terlebih dahulu langkah langkah dalam pelaksanaan bimbingan kelompok
Refleksi Hasil dan dampakÂ
Bagaimana dampak dari aksi dari Langkah-langkah yang dilakukan? Apakah hasilnya efektif? Atau tidak efektif? Â Mengapa? Bagaimana respon orang lain terkait dengan strategi yang dilakukan, Apa yang menjadi faktor keberhasilan atau ketidakberhasilan dari strategi yang dilakukan? Apa pembelajaran dari keseluruhan proses tersebut
Dampak dari langkah langkah tersebut yang dilakukan cukup efektif untuk menghadapi tantangan tersebut. Kegiatan praktik ini biasa terlaksana dengan baik dan siswa dapat aktif dalam kegiatan ini walaupun masih ada beberapa langkah yang kurang sempurna dilakukan.. respon orang lain terhadap strategi ini baik karena hidupnya dinamika kelompok yang dilakukan. Faktor keberhasilan dari strategi ini yaitu adanya kerjasama dengan baik anatara guru BK , siswa dan rekan guru yang lain.
