Hasil dari WOM ini sebenarnya bisa terbagi menjadi yang positif dan negatif. Bila rekomendasi bersifat positif pastinya akan menaikan popularitas dari objek yang dibicarakan. Begitu pun sebaliknya, bila rekomendasinya bersifat negatif maka akan menurunkan popularitasnya. WOM merupakan strategi marketing yang paling jujur karena langsung terjadi begitu saja sesuai dengan apa yang dirasakan oleh konsumen dan kemudian konsumen tersebut berbagi dan menyebarkannya. Dalam pemasaran secara WOM juga tidak terbatas oleh ruang.
Jadi dapat disimpulkan bahwa strategi WOM merupakan strategi marketing yang sangat tepat dan cocok untuk game Duel Otak ini. Secara sengaja atau pun tidak sengaja yang telah diberlakukan pemasar pada game ini, yang jelas dari kegiatan WOM yang telah terjadi sudah menimbulkan suatu fenomena di Indonesia, yaitu fenomena game Duel Otak.
Â
Referensi:
Kotler, P & Keller, K.L. 2007. Manajemen Pemasaran. Edisi Kedua Belas. Indeks : Jakarta
Â
Written by:
Dimas Permadi
1204124130
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H