Keempat, ikatan emosional yang kuat dengan pelanggan. Tidak dipungkiri bahwa bagi peritel tradisional, pelanggan utama mereka adalah tetangga atau masyarakat lingkungannya itu sendiri. Sehingga mengenal dan menjalin hubungan yang baik adalah salah satu cata untuk mengikat mereka (engage) pada bisnis ritel kita.
Demikian kali ini. Semoga bermanfaat.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!