Keempat, ikatan emosional yang kuat dengan pelanggan. Tidak dipungkiri bahwa bagi peritel tradisional, pelanggan utama mereka adalah tetangga atau masyarakat lingkungannya itu sendiri. Sehingga mengenal dan menjalin hubungan yang baik adalah salah satu cata untuk mengikat mereka (engage) pada bisnis ritel kita.
Demikian kali ini. Semoga bermanfaat.
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!