Ketika di bongkar salah seorang mas petugas terlihat kaget. Hal ini karena paket kami kemas begitu saja tanpa di lapisi bahan pelindung kaca apapun. Aku jadi pesimis untuk mengembalikan barang ini. Kemudian mas petugas itu keluar beberapa saat dan kembali masuk membawa segulungan bubble wrap bekas. Jadi terharu aku. Apalagi bukan hanya bubble wrap bekas di kasih free tapi juga di bantu packing. Katanya bonus gitu buat pertama kali berlangganan. Tiga hari kemudian, saya dapat kabar kalau barang telah di terima dengan baik.
***
Semenjak saat itu, untuk urusan pengiriman apapun entah itu barang atau dokumen kami percayakan hanya pada J&T Express yang memiliki slogan "Express Your Online Business". Selain menghadirkan lebih dari 2000 drop point yang tersebar di hampir seluruh pelosok negeri juga menurut saya yang paling penting adalah fitur detail tracking. Fitur dimana memudahkan kita sewaktu - waktu memantau status keberadaan barang/paket.
Upaya J&T Express dalam berinovasi turut mendukung e-commerce yang sedang populer di tanah air. Oleh sebab itu, pemanfaatan teknologi menjadi andalan utama J&T Express dalam menjalani bisnis Logistik di Era Industri 4.0. Mengingat banyaknya tawaran promo menarik dari situs belanja online ternama seperti bukalapak, tokopedia dan lain sebagainya berhasil menghipnotis sebagian besar masyarakat untuk berbelanja online.
Menurut saya, J&T Express tak hanya memanfaatkan kecanggihan teknologi modern akan tetapi para pegawainya juga tangkas dalam bertugas. Hal ini terbukti dari cara mereka mencari alamat dan memberikan solusi bila pelanggan belum paham pengemasan barang yang benar.
