Model bisnis yang beragam memunculkan pendekatan manajemen yang efektif. Manajemen berbasis sumber daya manusia dan pelanggan dari Peter Drucker rupa-rupanya masih relevan diterapkan.
Seringkali kita mendengar jika ada perusahaan yang mengalami kegagalan dalam bisnis diakibatkan karena mis manajemen, hal ini menandakan betapa pentingnya manajemen dalam menjalankan bisnis.
Pengertian secara sederhana manajemen dapat kita temukan dalam KBBI yang artinya penggunaan sumber daya secara efektif untuk mencapai sasaran. Sumber daya dapat berupa sumber daya manusia, sarana dan prasarana, aset, sistem dan sebagainya.
Sumber daya yang efektif ketika dapat direncanakan, diorganisir, diarahkan, diatur, dilakukan dan dikontrol dengan baik. Berjalannya manajemen akan sangat bergantung kepada para pemimpin dan tim dalam organisasi untuk mencapai sasaran yang ditentukan.
Peter Drucker
Lebih lanjut jika berbicara manajemen kita ingat seorang tokoh yang dinobatkan sebagai bapak manajemen modern yaitu Peter F. Drucker. Seorang doktor ilmu hukum internasional dan publik dari Frankfurt University.
Pria kelahiran Austria dan menetap di Amerika Serikat ini pernah berprofesi sebagai jurnalis kemudian sebagai konsultan bank dan dosen di New York University dan Claremont Graduate University.
Drucker banyak menuangkan ide-ide manajemen dalam beberapa buku manajemen dari pengetahuan dan pengalamannya sebagai dosen dan konsultan diberbagai perusahaan, pemerintah dan organisasi.
Buku-bukunya telah menjadi rujukan para pelaku bisnis, dosen dan mahasiswa yang ingin mendalami manajemen. Seperti The End of Eonomic Man, The New Society, Concept of the Corporation, The Practice of Management, dan Managing in Turbulent Times.
Drucker menjadi terkenal karena pemikirannya yang inovatif mengenai manajemen bisnis. Dia menempatkan etika dan moralitas dalam berbisnis menjadi urutan teratas dalam melakukan proses manajemen.
Berikut paling tidak terdapat 8 ide dan pemikiran mengenai manajemen dari Peter Drucker.
