Riset pemasaran merupakan bagian dari proses penelitian mulai dari pengumpulan data hingga pengambilan keputusan.
Riset pemasaran bertujuan untuk mengidentifikasi dan menilai bagaimana perubahan elemen dalam bauran pemasaran (produk, harga, distribusi dan promosi) berdampak pada perilaku pelanggan. Dan untuk memahami dampak dari melakukan marketing campains.
Untuk memulai tahapan dalam melakukan riset pemasaran ada baiknya menggunakan DECIDE Model.
DECIDE Model
Pendekatan DECIDE Model akan memudahkan dalam membuat riset pemasaran, tahapannya adalah sebagai berikut:
D: Define the marketing problem, tentukan masalah pemasaran.
E: Enumerate the decision factors, menghitung faktor keputusan.
C: Collect relevant information, kumpulkan informasi yang relevan.
I: Identify the best alternative, Mengidentifikasi alternatif terbaik.
D: Develop and implement a marketing plan, mengembangkan dan menerapkan rencana pemasaran.
E: Evaluate the decision and the decision making process, mengevaluasi keputusan dan proses pengambilan keputusan.
Setelah merancang riset pemasaran di atas maka langkah selanjutnya menentukan tipe penelitian.
