Mengapa Market Research Penting?
Dengan memberikan produk atau layanan sesuai dengan keinginan dan kebutuhan pelanggan maka perusahaan sedang berusaha untuk memberikan kepuasan pelanggan. Berikut ini adalah alasan mengapa riset pasar penting:
Informasi berharga
Riset pasar akan memberikan banyak informasi dari konsumen yang dapat dipergunakan organisasi untuk membuat nilai produk yang baru (value creation). Juga membantu organisasi dalam merencanakan dan menyusun strategi bisnis.
Customer Centric
Riset pasar dapat membantu organisasi dalam menentukan produk atau layanan sesuai dengan keinginan dan kebutuhan pelanggan. Pemasaran menjadi berpusat pada pelanggan (customer centric) dan memahami kepuasan pelanggan.
Sebagai Prediksi
Dengan adanya data yang dimiliki maka perusahaan dapat memprediksi jumlah barang yang diproduksi dan berapa volume penjualan. Juga dapat menentukan persediaan barang yang optimal.
Keunggulan kompetitif
Riset pasar juga bermanfaat untuk membandingkan posisi produk dengan kompetitor. Organisasi dapat merancang strategi bisnis sehingga dapat menaklukkan pesaing, dengan keunggulan produk.
Setelah kita mengetahui pentingnya riset pasar, maka kita akan teruskan langkah-langkah di dalam menentukan riset pasar:
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!