Pengertian Marketing menurut AMA (American Marketing Association) tahun 2017 adalah:
"Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large."
"Pemasaran adalah aktivitas, sekumpulan lembaga, dan proses untuk membuat, mengkomunikasikan, menyampaikan, dan bertukar penawaran yang memiliki nilai bagi pelanggan, klien, mitra, dan masyarakat pada umumnya."
Pengertian Marketing Menurut Philip Kotler & Kevin Lane Kaller 2013
"Marketing is a social process involving the activities  necessary to enable individuals and organizations to obtain what they need and want through exchanges  with others and to develop on going  exchange relationships"
"Pemasaran adalah proses sosial yang melibatkan aktivitas yang diperlukan untuk memungkinkan individu dan organisasi memperoleh apa yang mereka butuh kan dan inginkan melalui pertukaran dengan orang lain dan untuk mengembangkan hubungan pertukaran yang berkelanjutan."
Dari pengertian Sales dan Marketing tersebut di atas dapat disimpulkan adanya perbedaan yang jelas antara keduanya. Berikut beberapa perbedaan yang dapat di rangkum:
Kesimpulan:
# Biasanya di dalam organisasi, departemen Sales digabung dengan departemen Marketing. Dengan job description departemen Sales mempunyai tim penjualan yang siap menjual produk. Sedangkan departemen Marketing terdiri dari staf marketing meliputi bagian R&D (Research & Development), CRM (Customer Relationship Management), PR (Public Relation) dan promosi. Divisi Sales & Marketing dipimpin oleh seorang Manager atau Direktur.
# Sales dan Marketing tidak dapat dipisahkan, namun saling berkaitan dan sinergi. Marketing bekerja terlebih dahulu yaitu mendesain produk, menciptakan produk dan melakukan promosi, baru Sales mulai bekerja untuk melakukan penjualan.
