Mohon tunggu...
Kris Banarto
Kris Banarto Mohon Tunggu... Wiraswasta - Pemerhati Bisnis dan Humaniora

Author: Transformasi HRD dalam Bisnis (2021). Ketika Kita Harus Memilih (2022). Rahasia Sukses Bisnis Modern (2022). Merajut Keabadian (2023). Kupas Tuntas Bisnis Properti (2024).

Selanjutnya

Tutup

Financial Artikel Utama

Dalam Perubahan Sub-Budaya Konsumen, Perempuan Akan Lebih Berperan

17 Desember 2020   07:13 Diperbarui: 18 Desember 2020   20:53 666
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Cam Scanner Gambar Subkultur Baru (Sumber: Buku Marketing for Competitiveness)

Menurut sebuah penelitian ternyata kaum hawa lebih dominan dalam memutuskan pembelian barang atau layanan. Mereka yang membuat anggaran rumah tangga, mengelola keuangan, sekaligus memiliki rekening di bank.

Sudah hampir 10 bulan kita menghadapi wabah pandemi Covid-19, banyak aktivitas yang dilakukan di dalam rumah.

Dampak dari wabah tersebut telah mengubah perilaku konsumen (consumer behavior). Dari aktivitas yang biasanya dilakukan secara offline 'tatap muka' menjadi online.

Dalam hal bekerja, tidak harus bertemu langsung, tetapi bekerja secara on line. Bahkan beberapa perusahaan masih menerapkan Work From Home.

Mengenai strategi promosi, banyak perusahaan yang mengalihkan promosinya secara digital marketing, iklan online dan memanfaatkan media sosial.

Untuk berbelanja banyak yang memakai e-commerce, apalagi ditambah dengan banyaknya program-program promosi misalnya Harbolnas (Hari Belanja Online Nasional) setiap tanggal cantik.

Selama ini konsumen terbantu dengan banyaknya pilihan barang dengan berbagai kualitas dan penawaran yang menarik, misalnya diskon, kupon belanja dan bebas ongkos kirim.

Barang-barang yang dibutuhkan konsumen selama pandemi biasanya seputar produk kesehatan, makanan/minuman dan perlengkapan hobi. Mereka juga tidak bergantung pada produk-produk terkenal, tetapi terkadang cukup produk-produk rumahan.

Banyaknya karyawan yang terkena PHK kemudian mencoba usaha baru, untuk mempertahankan kehidupan. Pangsa pasar mereka adalah teman-teman atau saudara melalui sosial media. Cara ini lebih efektif karena saling mengenal dan pembeli bertujuan untuk membantu penjual.

Perubahan perilaku konsumen selama 10 bulan terakhir telah membentuk budaya baru dalam berbelanja. Apakah perilaku ini akan terus berlangsung, walaupun pandemi sudah berakhir?

Jawabnya membutuhkan waktu untuk kembali pada budaya lama yang banyak dilakukan secara bertatap muka. Atau budaya baru akan bercampur budaya lama dan lahirlah  budaya yang benar-benar baru.

Perubahan Perilaku Konsumen

Di dalam buku Marketing for Competitiveness, karangan Philip Kotler, Hermawan Kartajaya dan Hooi Den Huan, halaman 27 dan 28. Bahwa saat ini khususnya di kawasan Asia telah terjadi perubahan sub budaya konsumen.

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
Mohon tunggu...

Lihat Konten Financial Selengkapnya
Lihat Financial Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun