Ini 5 Evolusi Peranan Pemasaran dalam Perusahaan

Pemasaran sebagai fungsi utama yang menggerakkan divisi produksi, personalia dan keuangan. Tanpa adanya keberhasilan pemasaran maka organisasi bisnis tidak dapat berjalan secara efektif.

D. Pelanggan sebagai fungsi pengendali

Keberhasilan organisasi bisnis ditentukan oleh kepuasan pelanggan. Sehingga pelanggan menjadi pengendali divisi yang ada secara merata.

C. Pelanggan sebagai fungsi pengendali dan pemasaran sebagai fungsi integratif

Pelanggan tetap menjadi pengendali organisasi bisnis, namun peran divisi  pemasaran sebagai fungsi integratif. Pemasaran berkomunikasi dengan pelanggan dan internal organisasi.

***

Organisasi bisnis harus berpikir keras bagaimana mempertahankan pelanggan dan mencari pelanggan baru. Mempelajari kebutuhan dan keinginan pelanggan dan membuat produk yang dapat memuaskan pelanggan.

Orientasi bisnis secara jangka panjang dan berkelanjutan terus menerus. Tidak sekedar mengejar keuntungan namun juga kelestarian lingkungan dan mengantisipasi fenomena sosial demi kehidupan yang lebih baik.

Rujukan:

• Belajarserbaneka.blogspot.com
• Manajemenkeuangan.net