Penumpang lain, Miguel Amador mengunggah cuplikan video yang rupanya difilmkan dari jendela pesawat, yang menunjukkan mesin yang rusak.
"Kegagalan mesin di tengah samudera Atlantik," tulis Amador.
Selanjutnya, ada penumpang bernama Pamela Adams yang mengatakan semua yang ada dalam penerbangan itu awalnya normal.
"Tiba-tiba rasanya kami seperti berjalan dengan sebuah jip di tengah ketinggian 35.000 kaki," kata dia kepada CBC News.
Adams memuji pilot yang dianggapkan mampu menangani insiden tersebut dengan sangat baik.
Air France mengoperasikan 10 Airbus A380, yang merupakan pesawat penumpang terbesar di dunia.
Baca: Rudal Korea Utara Hanya 100 Km dari Pesawat Air France
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H