Strategi Bisnis di Balik Posisi Gerai Indomaret dan Alfamart

Fenomena dua gerai yang bersaing namun memiliki posisi yang berdekatan bahkan bersebelahan sebenarnya tidak hanya terjadi pada Indomaret dan Alfamart, McDonald's dan Burger King juga sering berdekatan demikian juga pom bensin satu dengan yang lainnya. Kalau di Amerika lokasi gerai supermarket target dan Walmart juga hampir selalu bersebelahan. Kenapa bisa begitu? Nah apa yang melandasi keputusan itu? 

Ada dua hal, pertama ada kaitannya dengan hukum hotelling. Hotelling Law adalah sebuah pengamatan di bidang ekonomi dimana di banyak pasar adalah hal yang rasional bagi produsen untuk membuat produk mereka semirip mungkin dengan pesaing. 

Pengamatan ini dilakukan oleh ahli statistik matematika bernama Harold Hotelling dari Amerika, hasil pengamatannya itu ia tuangkan dalam artikel berjudul Stabilitas Dalam Persaingan di jurnal ekonomi pada tahun 1929. Hukum hoteling ini merupakan kebalikan dari diferensiasi produk itu sebabnya hukum hotelling kerap kali disebut sebagai prinsip diferensiasi minimum. 

Bagaimana sih hukum hotelling menjelaskan fenomena Indomaret dan Alfamart yang lokasinya hampir selalu bersebelahan? Izinkan saya menjelaskan ini. 

Jika anda ingin membuka gerai toko di sebuah ruas jalan, maka bebas saja anda ingin posisikan toko itu dimana ya. Karena jika memang apa yang Anda jual menarik dan dibutuhkan pelanggan maka mereka akan datang dengan sendirinya. 

Namun tentu saja akan lebih bijak jika anda membuka toko di posisi setengah dari panjang ruas jalan tersebut. Tujuannya adalah untuk meminimalisir jarak yang harus ditempuh oleh pelanggan ketika mereka pergi ke toko Anda. 

Oke lalu Gimana kalau seandainya ada dua toko? Katakanlah anda dan pesaing Anda memutuskan untuk membuka gerai toko di ruas jalan yang sama di posisi mana anda dan pesaing Anda sebaiknya memposisikan toko. 

Ya tentu saja setiap pemilik toko berharap untuk mendapatkan pangsa pasar yang terbesar apalagi jika barang yang dijual di kedua tokoh itu sama, dengan harga jual yang juga sama maka pelanggan pasti akan memilih tokoh yang paling dekat dengan posisinya dengan begitu posisi atau lokasi Toko bukan barang yang dijual yang justru menjadi penentu keberhasilan bisnis toko. 

Maka dari itu sebenarnya akan menguntungkan bagi kedua belah pihak jika mereka membuka toko pada posisi yang berjauhan, tepatnya Posisinya itu seperempat dari masing-masing ujung jalan, jadi misalnya begini, kalau jalan itu membentang dari timur ke barat, maka toko A membuka toko di seperempat jalan dari arah timur dan toko B membuka toko pada seperempat jalan dari arah barat, dengan begitu maka masing-masing toko akan memiliki pangsa pasarnya sendiri.  

Pelanggan akan diuntungkan karena jarak tempuh ke toko terdekat paling pendek. Bagian menariknya hukum hotelling memprediksi bahwa pada akhirnya kedua tokoh tadi akan memilih posisi yang berdekatan bahkan berdempetan pada posisi persis ditengah panjang ruas jalan. Wah kok bisa? 

Hal itu terjadi karena masing-masing toko akan berupaya untuk memperluas pangsa pasarnya dengan cara mengambil pangsa pasar dari toko pesaingnya.