Pemimpin perusahaan dihadapkan pada banyak masalah setiap hari, padahal dari pemimpin perusahaan diharapkan muncul kebijakan dan keputusan strategis yang lebih menjangkau ke masa depan perusahaan. Oleh sebab itu kemampuan mengidentifikasi berbagai masalah, mencari akar penyebab masalah, dan menemukan alternatif solusi yang dimiliki karyawan akan sangat membantu pemimpin perusahaan di setiap lini untuk mengambil keputusan-keputusan yang efektif.
Karyawan dengan kemampuan tinggi dalam pemecahan masalah akan sangat dibutuhkan baik saat ini dan semakin dibutuhkan di masa depan.