Memberikan Solusi Pemasaran Berbasis Digitalisasi (Penjualan UMKM Melalui E-Commerce) di Masa Pandemi Covid-19

Semarang (05/08) -- Universitas Diponegoro Semarang resmi menerjunkan mahasiswa KKN TIM II periode 2021, peresmian penerjunan mahasiswa dimulai pada tanggal 1 Juli 2021. Tema KKN kali ini adalah "Sinergi Perguruan Tinggi dalam Pemberdayaan Masyarakat di Tengah Pandemi Covid-19 Berbasis Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs)".

Dokumentasi pembuatan sosial media  (dokpri)

Kiki Sanggarwati (21), Mahasiswa Administrasi Bisnis (2018) Universitas Diponegoro, salah satu mahasiswa KKN TIM II Universitas Diponegoro periode 2021, melaksanakan program mengenai pemberdayaan UMKM dengan memberikan Solusi Pemasaran Berbasis Digitalisasi (Penjualan UMKM Melalui E-Commerce) di Masa Pandemi Covid-19.

Pandemi Covid-19 membuat masyarakat dituntut untuk lebih kreatif dan inovatif dalam menjalankan usaha mereka. Karena dengan adanya pandemi covid-19 ini berdampak pada macetnya roda perekonomian, terutama bagi pelaku ekonomi kecil dan masyarakat didaerah.

Menyikapi hal tersebut, mahasiswa KKN TIM II Universitas Diponegoro periode 2021 melakukan program kerja yang dapat membantu UMKM. Seperti yang dilakukan oleh salah satu mahasiswa Universitas Diponegoro yaitu Kiki Sanggarwati jurusan Administrasi Bisnis (2018), yang berkomitmen untuk membantu para pelaku UMKM dimasa pandemi covid-19. Khususnya untuk UMKM yang terdampat di RW 15, Kelurahan Jomblang, Kecamatan Candisari, Kota Semarang.

Melihat dampak pandemi covid-19 yang terus menggerus roda perekonomian UMKM Kelurahan Jomblang, maka perlu ada langkah konkrit untuk membantu UMKM dengan melakukan pendampingan khusus.

Meskipun program KKN TIM II Universitas Diponegoro Periode 2021 ini dilaksanakan ditengah pandemi covid-19, namun mahasiswa KKN tetap semangat menjalani program ini dengan baik dan benar, dan tentu saja tetap memperhatikan anjuran pemerintah untuk tertib melaksanakan protokol kesehatan.

Pendampingan dan juga sosialisasi UMKM ini dilaksanakan kurang lebih 45 hari terhitung mulai 1 Juni hingga 12 Agustus 2021. Program ini dilaksanakan 2 kali pada minggu ke 5 dan minggu ke 6 yaitu dilaksanakan pada hari Sabtu.

Salah satu pelaku UMKM di RW 15, Kelurahan Jomblang, Kelurahan Candisari yang terdampak akibat pandemi adalah Bu Rinda, pemilik UMKM kue kering. Bu Rinda mengatakan, usahanya mengalami penurunan dan kesulitan dalam memasarkan produknya.

Mendapati hal ini, Kiki Sanggarwati mahasiswa KKN TIM II Universitas Diponegoro Periode 2021, memberikan pendampingan pada usaha milik Bu Rinda. Program kerja pendampingan ini merupakan bentuk upaya pemberdayaan UMKM melalui layanan digital marketing. Dengan adanya program kerja ini diharapkan dapat membantu pelaku UMKM bertahan dimasa pandemi covid-19 dan juga kedepannya terus berkembang kearah yang lebih baik dan juga UMKM terus maju.

Dalam sosialisasi dan juga pendampingan UMKM, Kiki Sanggarwati mengatakan program KKN TIM II Universitas Diponegoro Periode 2021, untuk UMKM kue kering ini meliputi pelatihan, pendampingan dalam membuat sosial media instagram, pelatihan bagaimana mengedit foto yang menarik untuk di upload di sosial media agar menarik konsumen dan juga pelatihan mengenai pentingnya digital marketing dalam menjangkau konsumen di masa pandemi covid-19 seperti sekarang ini, dan juga pembagian brosur kepada beberapa UMKM yang tidak mendapatkan pendampingan secara langsung.

Dokumentasi pembagian brosur (dokpri)

Materi yang diberikan kepada pelaku UMKM dirancang sesederhana mungkin, agar materi yang disampaikan dapat dengan mudah dilakukan oleh pelaku UMKM.

Pelaku UMKM akan diberikan pelatihan dan pendampingan penggunaan E-Commerce sebagai sarana pemasaran online produk mereka. Tidak hanya dilatih bagaimana memanfaatkan E-Commerce dengan baik, pelaku UMKM juga dilatih bagaimana memaksimalkan E-Commerce mereka dengan baik dan benar. Pendampingan UMKM ini meliputi pembuatan judul produk, deskripsi produk, pembuatan foto produk yang menarik dengan menggunakan peralatan sederhana.

Kuliah Kerja Nyata TIM II Universitas Diponegoro Periode 2021 ini juga disambut baik oleh pelaku UMKM di RW 15, Kelurahan Jomblang, Kecamatan Candisari.

Bu Rinda selaku UMKM kue kering, menyebut dirinya sangat terbantu dengan adanya Mahasiswa KKN TIM II Universitas Diponegoro Periode 2021 yang melaksanakan KKN di usaha UMKM miliknya.

"Saya sangat terbantu dengan adanya program Kuliah Kerja Nyata TIM II Universitas Diponegoro Periode 2021 ini. Banyak ide dalam pengembangan pemasaran melalui sosial media digital seperti sekarang ini. Apalagi tidak Cuma teori, tetapi Kiki Sanggarwati mengajari saya sampai pada praktik penggunaan sosial media dengan baik dan benar. Alhamdulillah sekarang saya bisa membuka took online saya sendiri". Kata Bu Rinda. (Kiki Sanggarwati).

Kiki Sanggarwati

Administrasi Bisnis (2018) - Universitas Diponegoro

DPL : Dr. Ir. Pinandoyo, M.Si