pada tahap ini terdapat berbagai cara dalam pengumpulan data berikut beberapa metode dalam tahap pengumpulan data :
a. observasi, metode observasi ini melakukan sebuah pengamatan langsung terhadap para karyawannya dalam melaksanakantugas atau pekerjaan mereka. meskipun pekerjaan yang mereka keerjakan sebuah pekerjaan yang sederhana. pada metode ini terdapat kelemahan dan kelebihan. kelemahan dari metode ini adalah membutuhkan waktu yang lama, memerlukan biaya yang banyak dan seringkali kurang akurat. selain itu metode ini memiliki kelebihan berupa mendapatkan informasi dari tangan pertama, mengenal kondisi lingkungan kerja, dan mengetahui keterampilan yang dibutuhkan secara nyta atau tiil.
b. wawancara, pada metode ini manajer perusahaan bertatap muka langsung dengan para karyawannya guna mengetahui informasi-informasi yang sedang dibutuhkan oleh perusahaan.
c. kuisioner, metode ini menggunakan pertanyaan-pertanyaan untuk mengetahui data yang sedang dibutuhkan. tetapi metode ini juga memiliki kelebihan dan kelemahan. kelemahan dari metode ini adalah sering kali terjadi salah pemahaman dan tanggapan atau respon yang kurang baik. sedangkan kelebihan dari metode ini adalah memerlukan biaya yang sedikit, dan hemat waktu.
d. pelaporan, pelaporan ini merupakan metode yang mengunakan informasi dari dari data yang disimpan oleh karyawan. kelemahan dari metode ini adalah tidak bisa mendapatkan data yang valid seperti kondisi kerja dan seringkali para karyawan enggan mengisi catatan karena memiliki kesibukan yang lain sehingga data yang diperoleh kurang lengkap.
e. kombinasi, kombinasi ini menggabungkan metode-metode yang ada. seperti gabungan antra metode observasi dan wawancara akan dapat menghasilkan data yang lebih akuran lagi.
3. Tahap klarifikasi data
pada tahap ini dilakukan penyaringan, pemisahan dan petinjuan kembali data yang telah diperoleh agar diperoleh informasi yang lebih akurat dan tidak bias.
