Teknologi sekarang sudah bikin hidup kita jauh lebih praktis, terutama dalam hal berbelanja. Lewat smartphone, kita bisa melakukan transaksi dengan cepat dan mudah.
Seiring dengan perkembangan ini, muncul berbagai platform e-commerce, dan salah satu yang terbesar di Indonesia adalah Tokopedia. Di platform ini, individu, bisnis kecil, hingga brand besar bisa membuka dan mengelola toko online mereka sendiri.
Berdasarkan analisis, Tokopedia telah memanfaatkan Sistem Informasi Manajemen (SIM) dengan sangat baik untuk meningkatkan kinerja operasionalnya.
Menurut Moekijat, "Sistem informasi manajemen adalah jaringan pengolah data yang dibutuhkan organisasi untuk memberikan informasi internal dan eksternal sebagai dasar pengambilan keputusan yang tepat guna mencapai tujuan organisasi."
Di era digital seperti sekarang, perusahaan bisa mengakses, memproses, dan menghasilkan data dengan cepat, akurat, dan relevan. Teknologi informasi sanga membantu dalam operasional bisnis, memecahkan masalah, dan mendukung pengambilan keputusan, baik untuk saat ini maupun masa depan.Â
Salah satu contohnya adalah transaksi online, di mana penjual dan pembeli bisa berinteraksi melalui internet tanpa harus bertemu langsung. Dengan teknologi ini, orang bisa memesan produk dari mana saja menggunakan komputer atau ponsel mereka. Hal ini membuat operasional bisnis menjadi lebih efisien karena banyak proses yang bisa dijalankan secara otomatis, sehingga mengurangi biaya operasional seperti toko fisik atau gaji karyawan.
Pertukaran informasi antara organisasi dan pemangku kepentingan yang dilakukan melalui media elektronik dan terhubung ke internet dikenal sebagai e-commerce. Pengusaha online bisa memanfaatkan berbagai platform marketplace untuk mengelola transaksi dan mempromosikan produk mereka.Â
Sistem informasi tidak hanya mempermudah kinerja perusahaan, tapi juga berperan sebagai strategi yang memberikan keunggulan kompetitif.
Dengan menyediakan informasi penting seperti jumlah pesanan, harga produk, hingga gaji karyawan, sistem informasi membantu perusahaan mencapai tujuan mereka. Sistem yang dikelola dengan baik juga memudahkan manajemen di semua level untuk mengambil keputusan yang efektif.
Sebagai salah satu e-commerce terbesar di Indonesia, Tokopedia sudah membangun infrastruktur IT yang aman menggunakan teknologi cloud dari Epsilon.
