Mohon tunggu...
Juliyana
Juliyana Mohon Tunggu... Lainnya - Maha siswa

Saya juliyana Mahasiswa S1 Manajemen Universitas Teknologi Bandung

Selanjutnya

Tutup

Ruang Kelas

Kualitas Layanan Administrasi Kependudukan, Menuju Kepuasan Masyarakat

7 Desember 2024   12:17 Diperbarui: 7 Desember 2024   12:47 69
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Ruang Kelas. Sumber Ilustrasi: PAXELS

Sumber:

  • Kurniawan, K., & Nuryanto, N. (2023). Pengelolaan Manajemen Risiko Kehilangan Pada Indomaret Raya Jonggol Cileungsi KM 10. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 6, 482-490.
  • Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (1988). SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality. Journal of Retailing.
  • Purnawan, A., Karmila, M., & ... (2024). Analisis Kualitas Pelayanan  Administrasi Kependudukan Di Desa Sindangsari Kecamatan Cisompet Kabupaten Garut. Jurnal Ilmiah Kajian.
  • Nurfadillah, A. (2022). Analisis Dimensi Kualitas Pelayanan di Kantor Desa Bungaejaya Kabupaten Gowa. Journal of Applied Management and Business.
  • Putra, M. A., & Dewi, K. (2018). Analisis Kualitas Pelayanan Publik Di Kantor  Desa Redang Kecamatan Rengat Barat Kabupaten Indragiri Hulu. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 7(4), 192-199.

Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
Mohon tunggu...

Lihat Konten Ruang Kelas Selengkapnya
Lihat Ruang Kelas Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun