Mohon tunggu...
Jujun Junaedi
Jujun Junaedi Mohon Tunggu... Penulis - Penulis dan Pendidik dari Bandung 31324

Pendidik dan pemerhati lingkungan. Aktif mengedukasi di sekolah berwawasan lingkungan di Kota Bandung sejak 1997

Selanjutnya

Tutup

Entrepreneur Pilihan

Mengapa Loyalitas Pelanggan Sangat Penting di Era Digital?

29 Juli 2024   16:23 Diperbarui: 29 Juli 2024   16:38 137
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Ilustrasi - Loyalitas Pelanggan Sangat Penting di Era Digital? | Image by Freepik

Contoh Implementasi:

E-commerce: Menyediakan rekomendasi produk yang dipersonalisasi berdasarkan riwayat pembelian pelanggan, menawarkan program loyalitas dengan berbagai tingkatan keanggotaan, dan memberikan layanan pelanggan yang cepat melalui live chat.

Aplikasi mobile: Mengirimkan notifikasi push yang relevan kepada pengguna, menawarkan fitur personalisasi, dan memungkinkan pengguna untuk memberikan umpan balik langsung melalui aplikasi.

Menjaga loyalitas pelanggan adalah investasi jangka panjang yang sangat penting bagi keberhasilan bisnis di era digital. Dengan menerapkan strategi-strategi yang tepat, kita dapat membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, meningkatkan retensi pelanggan, dan mendorong pertumbuhan bisnis kita.

Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
Mohon tunggu...

Lihat Konten Entrepreneur Selengkapnya
Lihat Entrepreneur Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun