Website Readily.com: website aplikasi didirikan sebagai upaya menambah brand awareness, dimana user Windows PC maupun Macintosh dapat mendownload setup Readily untuk dipakai dalam bentuk web. Selain itu, terdapat pula informasi aplikasi dan cara menggunakannya pada website
Google Play & App Store: aplikasi dapat langsung diunduh untuk mobile phone, baik Android maupun Apple, yang akan menjadi platform utama pengunduhan aplikasi.
Social Media (Instagram & Twitter): Instagram dibentuk dengan seinformatif mungkin dalam memberikan informasi buku-buku yang tersedia, beserta informasi rilis buku, dan statistik-statistik yang berhubungan dengan pembacaan buku. Twitter dibentuk dengan seinteraktif mungkin, dimana segala pesan user dapat langsung dibalas pada media sosial ini.
-
Evaluation: feedback dari Social Media, terutama Twitter, yang dibentuk untuk menampung segala kritik, saran, maupun pertanyaan dari user yang akan membantu perkembangan aplikasi pada versi selanjutnya.
Purchase: subscription dimulai saat pembayaran monthly maupun annually dilakukan, yang dapat dilaksanakan melalui melalui ATM, internet banking, maupun pulsa handphone.
Delivery: subscription tersampaikan pada user melalui notifikasi email yang menunjukkan premium membership-nya dengan Readily.
After Sales: customer maintenance melalui email registrasi user, dimana updates akan selalu disampaikan, beserta informasi subscription dan rilis-rilis buku baru.
Customer Relationship
Bentuk customer relationship yang dilakukan oleh Readily adalah Automated Service, dimana hubungan dengan pelanggan dilakukan secara terus menerus namun dengan cara yang otomatis. Pelaksanaan dari hal ini misalnya melalui penyediaan rekomendasi bacaan yang terpersonalisasi dengan user, kiriman email otomatis untuk memberikan informasi mengenai langganan, track record buku yang telah dibaca, hingga new readables yang semuanya dilakukan dalam rangka menjaga ketertarikan pelanggan untuk menggunakan aplikasi.
Revenue Streams
Pendapatan Readily diperoleh melalui subscription yang dilakukan oleh pengguna premium, downloads atas aplikasi yang dilakukan oleh user, dan advertisements yang datang dari author buku maupun pihak ketiga. Sementara itu, Fixed Menu Pricing digunakan sebagai strategi penentuan harga, sehingga Readily  menyediakan harga-harga tetap pada setiap paket subscription, antara monthly maupun annually.
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!