Shopee COD: Memberdayakan Kosumen dan Bisnis di Era E-Commerce

 

Iklan bisnis merupakan peran penting dalam mempengaruhi sebuah persepsi dan perilaku konsumen. Peranan iklan bisnis dapat berpengaruh terhadap perhatian dan keputusan pembelian konsumen. Salah satu iklan yang sangat menarik perhatian dikalangan masyarakat adalah iklan "Shopee COD": Bisa bayar ditempat, Gratis Ongkir". 

Iklan bisnis ini menawarkan sistem COD (Cash on Delivery), dimana shopee memberikan fleksibelitas dan kepercayaan terhadap konsumennya. Dalam analisis ini, peneliti menggunakan sebuah pendekatan semiotika untuk menganalisis berbagai ungkapan makna yang terkandung didalam iklan shopee tersebut.

 Semiotika merupakan ilmu yang mempelajari mengenai tanda dan makna. Teori semiotika yang akan digunakan untuk menganalisis iklan bisnis shopee ini adalah Teori Charles Sanders Peirce dimana teori tersebut mengandung tiga unsur semiotika yaitu tanda terdiri dari tanda acuan (representamen), objek yang direpresentasikan, dan interpretan yang merupakan pemahaman atau makna yang dihasilkan oleh penerima tanda.

 

Analisis Semiotika Iklan "Shopee COD"

 

a. Tanda Acuan (Representamen)

https://youtu.be/fORwTnXMH3I

Gambar pada iklan diatas merupakan penggambaran seorang konsumen yang senang ketika menerima paket pengiriman dari kurir Shopee dengan sistem COD (Cash on Delivery). Konsumen tersebut terlihat memberikan senyum ramah dan memegang paket yang diterimanya.

 

b. Objek yang Direpresentasikan

 

Objek yang direpresentasikan adalah sistem COD yang ditawarkan oleh Shopee. Sistem COD ini merupakan sistem dimana konsumen melakukan pembayaran pada saat menerima barang yang dipesannya. Sehingga sistem ini memberikan rasa keamanan dan kenyamanan bagi para konsumen. Dengan adanya sistem COD ini, bisnis shopee dapat meningkatkan keuntungan serta potensi pertumbuhan bagi para konsumen dan pelaku bisnis untuk berbelanja dan menjual suatu produk secara online.

 

c. Interpretan

 

Interpretan yang dihasilkan dari iklan bisnis shopee adalah bahwa dengan adanya sistem terbaru yaitu sistem COD, Shopee memberikan pemberdayaan kepada konsumen dengan memberikan fleksibilitas untuk melakukan pembayaran. Sehingga konsumen dapat lebih percaya diri dan merasa aman dalam berbelanja online karena dapat memeriksa dan memastikan kualitas barang yang dibeli sebelum melakukan pembayaran. Selain itu, hal penting lain bahwa iklan bisnis shopee memberikan kesan dimana Shopee mendukung terhadap perkembangan bisnis di era e-commerce dengan memberikan sebuah platform yang lebih efisien dan terpercaya.

Analisis semiotika ini memberikan pemahaman mengenai bagaimana cara iklan bisnis dapat berpengaruh terhadap persepsi dan interpretasi konsumen. Dalam konteks iklan bisnis "Shopee COD" Shopee dapat menggunakan hasil analisis ini untuk memperkuat pesan yang ingin disampaikan kepada konsumen serta membangun kepercayaan dan loyalitas konsumen terhadap platformnya