Untuk mengatasi masalah saldo kurang yang dapat menyebabkan kemacetan, diperlukan langkah-langkah strategis dari berbagai pihak:
1. Edukasi Pengguna
Pemerintah dan operator jalan tol perlu terus mengedukasi masyarakat tentang pentingnya memeriksa saldo sebelum bepergian.Â
Kampanye melalui media sosial, iklan layanan masyarakat, atau papan informasi di jalan tol dapat membantu meningkatkan kesadaran pengguna.
2. Penyediaan Fasilitas Top-Up yang Lebih Banyak
Penambahan lokasi pengisian saldo di rest area, SPBU, atau tempat lain di sepanjang jalur tol dapat memudahkan pengguna.Â
Selain itu, integrasi dengan aplikasi dompet digital memungkinkan pengisian saldo kapan saja dan di mana saja.
3. Penggunaan Teknologi Canggih
Alat pembaca e-Toll yang lebih modern dapat membantu memberikan notifikasi kepada pengguna jika saldo mereka kurang.Â
Selain itu, fitur auto-debit dari rekening bank atau dompet digital bisa menjadi solusi praktis untuk memastikan saldo e-Toll selalu mencukupi.
4. Sistem Cadangan untuk Keadaan Darurat