6. Support
Ciri-ciri web hosting yang dikelola secara profesional adalah supportnya yang responsif, sabar, dan selalu online 24 jam penuh 7 hari dalam seminggu. Terlebih jika Anda adalah orang yang baru berurusan dengan masalah hosting, biasanya akan banyak sekali kendala yang akan Anda hadapi.
Di sinilah fungsi support yang responsif itu sangat berarti. Anda akan dibantu sampai website Anda benar-benar telah online. Mereka biasanya juga menyediakan berbagai media komunikasi lengkap seperti YM, email, telp, atau langsung datang ke tempat.
7. Kelengkapan Alamat
Seperti disebutkan sebelumnya, provider web hosting yang bagus biasanya juga menunjukkan kelengkapan alamatnya. Walaupun klien tidak harus datang ke tempat, tapi setidak-tidaknya akan membuat klien merasa aman dengan alamat tersebut, sehingga mereka tidak perlu takut provider tersebut hanya fiktif atau takut ditinggal kabur sewaktu-waktu.
8. Usia Perusahaan
Semakin usia provider lama, biasanya semakin berpengalaman mereka menangani masalah hosting, walaupun tidak selamanya begitu.
Usia lama juga menunjukkan semakin tinggi jam terbang mereka dalam menangani hosting. Mereka menjaga ketat program, software hingga konten yang diperbolehkan untuk digunakan. Karena tidak jarang provider hosting yang gulung tikar akibat tidak bisa mengelola hostingnya.
9. Adanya Garansi
Kalau yang ini tidak mutlak harus ada. Tapi beberapa web hosting terbaik biasanya memberikan garansi sebelum klien benar-benar menggunakannya, seperti yang dilakukan Indonitahost.com yang memberikan jaminan garansi selama 30 hari.
Apabila dalam waktu tersebut klien tidak merasa puas dengan layanan yang diberikan, maka uang bisa diminta kembali. Tentunya adanya garansi dan percobaan selama 30 hari, klien bisa menilai layak atau tidakkah provider hosting tersebut digunakan.
Berikut ini adalah webhosting yang sukses menjadi pilihan masyarakat Indonesia dengan membandingkan market share yang ada ada yang baru dariMasterweb Web Hosting Terbaik Indonesia
1. Masterwebnet.com : 12,172% Cek, web hosting profesional pasti ada url https:// ketika kita telah menjadi member, ini artinya tingkat keamanannya sangat tinggi
2. idwebhost.com : 10,840%
3. masterweb.net : 08,835% tidak aktif
4. eazysmart.com : 06,518%
5. rumahweb.com : 06,152%
6. ardhosting.com : 04,592%
7. kotahosting.com : 02,392%
8. idwebspace.net : 02.014%
9. owords.com : 02,002%
10.jagoanhosting.com : 01.969%