A. Pengertian E-Commerce
E-Commerce merupakan produk teknologi informasi yang saat ini berkembang pesat untuk pertukaran barang, jasa, dan informasi melalui sistem elektronik seperti internet, televisi, dan jaringan komputer lainnya. Dalam e-commerce, transaksi jual beli dilakukan melalui platform online seperti situs web, aplikasi, atau pasar daring. E-Commerce memberikan kemudahan bagi konsumen untuk dapat melakukan transaksi dari mana saja dan kapan saja selama masih terhubung dengan internet.
E-Commerce memiliki banyak manfaatnya baik untuk pelaku bisnis, konsumen, dan ekonomi secara keseluruhan. Berikut adalah beberapa manfaat utama dari E-Commerce antara lain:
- Kemudahan akses dan kenyamanan karena dapat diakses dimana saja dan kapan saja.
- Menjangkau pasar yang lebih luas dikarenakan keterbatasan wilayah, maka adanya E-Commerce ini dapat menjangkau pasar yang sebelumnya belum tersentuh.
- Biaya operasional lebih murah karena tidak memerlukan tempat yang luas, sudah dapat langsung memasarkan produk ke E-Commerce.
- Memudahkan melacak dan menganalisis produk mana yang sering habis terjual sehingga penjual dapat segera melakukan stock barang.
B. Memasarkan produk melalui E-Commerce
Untuk memperkenalkan produknya atau memasarkan melalui E-Commerce, ada beberapa cara yang dapat dilakukan agar tujuan tercapai yaitu:
- Membangun situs web atau toko online. Cara paling dasar yaitu harus memiliki terlebih dahulu toko online nya karena jika toko online nya tidak ada maka konsumen akan kebingungan.
- Memanfaatkan platform E-Commerce seperti Shopee, Tokopedia, Bukalapak dan lazada untuk memperkenalkan produk yang kita miliki agar dapat lebih dikenal banyak kalangan.
- Mengoptimalkan pencarian online untuk meningkatkan visibilitas dan menarik pelanggan mengunjungi toko online kita sehingga pada akhirnya membeli produk.
- Mempromosikan produk melalui iklan online melalui Google Ads atau bahkan dapat menggunakan media sosial untuk menarik pelanggan baru ke toko online kita.
- Menyediakan diskon dan penawaran khusus bagi pelanggan baru misalnya buy one get one untuk meningkatkan minat pelanggan untuk semakin membeli produk yang kita miliki.
- Memberikan pelayanan pelanggan yang baik dapat menarik pelanggan untuk kembali membeli produk di toko online yang kita miliki karena beranggapan bahwa masalah cepat terselesaikan dan efektif.
- Menerapkan strategi pemasaran digital melalui email marketing, social media marketing, video marketing, content marketing, influencer marketing untuk mempromosikan produk secara online.
C. Afiliasi untuk Memasarkan Situs E-Commerce
Program afiliasi adalah strategi pemasaran di mana situs web e-commerce berkolaborasi dengan afiliasi atau mitra pemasaran untuk mempromosikan produknya. Mitra pemasaran tersebut dapat berupa influencer, blogger, atau pemilik website yang menyasar target audiens terkait produk yang dijual.
Program afiliasi menyediakan tautan afiliasi unik yang mengarahkan pengunjung ke situs web E-Commerce. Jika pengunjung tersebut melakukan pembelian melalui link afiliasi, afiliasi menerima komisi dari penjualan tersebut. Berikut adalah langkah-langkah untuk memulai program afiliasi untuk menjual situs web E-Commerce dan banyak lagi yaitu:
- Tentukan tujuan dan strategi
- Cari afiliasi yang tepat
- Buat program afiliasi program afiliasi dengan detail yang jelas, seperti komisi yang akan diberikan, durasi cookie, dan metode pembayaran. Program afiliasi ini juga harus mudah diakses dan diterapkan oleh afiliasi
- Promosikan program afiliasi agar E-Commerce digemari oleh banyak kalangan.
- Kelola program afiliasi dengan baik yaitu dengan memberikan dukungan dan bantuan yang dibutuhkan serta terus perbarui program afiliasi untuk memastikan afiliasi berjalan dengan efektif.
D. Membuat Aplikasi E-Commerce
Sebelum melakukan pembuatan aplikasi E-Commerce, ada beberapa langkah yang harus dihadapi yaitu:
- Tentukan tujuan dan visi terlebih dahulu saat ingin mendirikan E-Commerce dan siapa saja targetnya serta fitur apa yang ingin digunakan.
- Riset pasar dan kompetisi dapat membantu menganalisis apa saja yang dibutuhkan pelanggan sehingga akan lebih mudah melakukan penawaran.
- Buat desain dan wireframe untuk aplikasi. Desain harus mudah digunakan oleh siapapun dan dari kalangan manapun.
- Pilih platform dan teknologi yang tepat sesuai dengan kebutuhan sehingga nantinya tidak akan terjadi error dikemudian hari.
- Buat basic data digunakan untuk penyimpanan semua data yang berhubungan mulai dari menyimpan informasi produk, pekanggan dan transaksi yang terjadi. Pastikan basic data mudah dipahami dan diakses.
- Implementasi fitur dan fungsionalitas yaitu melakukan implementasi fitur-fitur yang biasanya terdapat di E-Commerce seperti katalog produk, keranjang belanja, tampilan akun dan lain sebagainya.
- Uji coba dan peluncuran setelah semua fitur tersedia, maka langkah selanjutnya yaitu melakukan uji coba untuk memastikan semua fitur berjalan dengan lancar saat ada ditangan konsumen.
- Perbarui dan kembangkan setelah diluncurkan, pastikan E-Commerce selalu diperbarui menyesuaikan kebutuhan konsumen.
DAFTAR PUSTAKA
