Kamis, 5 Mei 2022 ini, Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo ulang tahun. Usianya kini sudah 53 tahun. Matang dan penuh wibawa, tentunya. "Keselamatan masyarakat adalah hukum tertinggi," ujar Kapolri Sigit, beberapa saat setelah ia dilantik Presiden Joko Widodo di Istana Negara, Jakarta Pusat, pada Rabu, 27 Januari 2021. Bagaimana korelasinya dengan mudik Lebaran 2022 ini?
Dialog Humanis dengan Pemudik
Dalam konteks keselamatan masyarakat, khususnya para pemudik, Kapolri Sigit mendatangi sejumlah titik-titik arus mudik. Salah satunya, Pelabuhan Merak di barat Pulau Jawa. Di sanalah enam hari lalu, pada Sabtu, 30 April 2022, saya menatap sosoknya dengan sungguh-sungguh.
Sabtu siang menjelang sore itu, saya berdiri tepat di depannya. Posisi kami hanya berjarak sekitar tiga langkah. Dengan suara tenang, Kapolri Sigit berpesan kepada seluruh jajaran Polri yang bertugas di Pelabuhan Merak, agar menjaga keamanan serta kenyamanan para pemudik.
Pesan Kapolri Sigit tersebut, langsung mengacu ke keselamatan masyarakat adalah hukum tertinggi. Artinya, seluruh jajaran Polri hendaklah mengutamakan keselamatan para pemudik. Intinya, jajaran Polri tidak boleh lengah, harus senantiasa siaga untuk mencegah terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan. Â
 Â
Kapolri Sigit menyadari, telah terjadi lonjakan pemudik, pada 28-29-30 April di Pelabuhan Merak. Ia pun paham tentang penumpukan pemudik di Merak, yang hendak menyeberang ke Bakauheni. Dengan senantiasa bersuara tenang, Kapolri Sigit tentulah hendak menenangkan pikiran dan perasaan jajaran Polri yang bertugas di sana.
Luar biasa. Di tengah hiruk-pikuk pemudik di 7 dermaga Merak, Kapolri Sigit senantiasa menjaga ketenangan. Ketika mendatangi Dermaga 1 Merak, misalnya. Kapolri Sigit mendekati sekaligus menyapa pemudik yang sedang dalam antrean. Ia dengan tenang berdialog dengan para pemudik. Kapolri Sigit mendengarkan apa yang diungkapkan para pemudik.
Dialog itu berlangsung sangat humanis. Sesekali Kapolri Sigit menyentuh bahu dan lengan pemudik yang ia temui. Secara bahasa tubuh, jelas sekali bahwa Kapolri senantiasa berupaya menenangkan pemudik. Mengajak mereka bersabar dalam antrean menuju kapal.
Salah satu momen yang sangat mengesankan, Kapolri menyapa seorang anak dalam kendaraan pemudik. Anak balita tersebut membalas sapaan Kapolri. Ia menatap dengan sungguh-sungguh tatkala Kapolri melambaikan tangan, saat kendaraan pemudik itu bergerak memasuki lambung kapal ferry menuju Bakauheni di Provinsi Lampung.
Mengayomi, Melayani Pemudik
Ada kalanya, Kapolri Sigit mengomfirmasi apa yang dikatakan pemudik, kepada Kapolres Cilegon, AKBP Sigit Haryono, yang mendampinginya. Suasana tenang yang dibangun Kapolri Sigit di lapangan, tentulah menunjukkan kematangannya dalam memimpin institusi Polri.
Dalam mudik Lebaran 2022 ini, dua kali Kapolri Sigit mendatangi Pelabuhan Merak. Yang pertama, pada Selasa, 26 April 2022, dan yang kedua, pada Sabtu, 30 April 2022. Bagi saya, dua kali kedatangan Kapolri Sigit ini, menunjukkan tingginya kepeduliannya terhadap para pemudik di Pelabuhan Merak.
Artinya, Kapolri Sigit ingin memastikan, bahwa jajaran Polri yang bertugas di lapangan benar-benar melayani pemudik. Benar-benar mengutamakan keselamatan pemudik. Hal itu mengingatkan saya pada apa yang ditegaskan Kapolri Sigit di Rupatama Mabes Polri, pada Rabu, 29 Desember 2021 lalu.
"Tugas kita adalah memberikan pelayanan, yaitu melindungi dan mengayomi masyarakat. Hal ini sebenarnya adalah doktrin dan tugas kita dari dulu," ujar Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo, waktu itu.
Nah, di Dermaga 1 Merak pada Sabtu, 30 April 2022 tersebut, Kapolri Sigit menunjukkan, bagaimana mengayomi pemudik dengan membuka ruang dialog. Bukan bertanya ini-itu. Tapi, benar-benar seperti orang ngobrol dengan rekan sejawat.
Yang diajak ngobrol oleh Kapolri Sigit bukan hanya yang nyetir, tapi juga penumpang kendaraan yang bersangkutan. Suasana kekeluargaan langsung terasa dalam dialog humanis itu. Ada pemudik yang semula berada dalam kendaraan, tapi kemudian turun dari kendaraan, karena merasa nyaman ngobrol dengan Kapolri Sigit.
Obrolan Kapolri Sigit dengan pemudik, cukup beragam. Ada yang bercerita tentang makanan dan minuman yang mereka persiapkan dalam perjalanan mudik. Ada pula yang bercerita tentang perilaku anak mereka di sepanjang perjalanan. Pada saat yang sama, Kapolri Sigit sesungguhnya tengah menyerap aspirasi para pemudik.
Support untuk Polda Banten
Secara wilayah, yang bertugas mengayomi pemudik dari pintu tol Cikupa hingga ke dermaga Merak, adalah jajaran kepolisian dari Polda Banten. Yang mereka layani bukan hanya dalam konteks lalu-lintas, tapi juga menyangkut kesehatan para pemudik.
Pada Selasa, 27 April 2022, misalnya. Kapolda Banten Irjen Pol Rudy Heriyanto menyambangi klinik kesehatan di kapal ferry, untuk memastikan jajaran Polri yang bertugas di sana benar-benar melayani pemudik, secara kesehatan.
"Para pemudik ini kan dalam perjalanan jauh. Bisa jadi ada yang kelelahan. Polda Banten menyiapkan fasilitas layanan kesehatan, agar pemudik bisa tiba di kampung halaman dengan selamat dan sehat," ungkap Kapolda Banten pada Selasa itu.
Selain layanan kesehatan umum, Polda Banten juga menyiapkan layanan vaksinasi di dalam kapal ferry untuk para pemudik. Bahkan, untuk mengurangi beban Pelabuhan Merak, Polda Banten menginisiasi dengan menyiapkan tambahan kapal ferry, yang diberangkatkan dari dermaga Indah Kiat.
Dalam konteks itu, saya menilai dua kali kunjungan Kapolri Sigit ke Merak, sesungguhnya adalah wujud support Kapolri kepada jajaran Polda Banten, yang terus upaya meningkatkan pelayanan kepada para pemudik.
Selamat ulang tahun, Pak Kapolri. Teruslah melayani.
Pelabuhan Merak, 6 Mei 2022
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
