Senyum Komang Artana dan Adventa Pramushanti di Rumah Kedua di Bandung

Akses internet tersebut tersedia di seluruh penjuru hotel. Dengan demikian, mobilitas tamu hotel dari parkiran ke halaman, dari lantai ke lantai, dari resto Parc de Ville ke kolam renang, serta dari gym area ke ruang spa, senantiasa terkoneksi dengan internet. Sekali log-in dengan internet Best Western ya akan terus terkoneksi. Tidak perlu melakukan log-in ulang. Bahkan Komang Artana menyarankan, begitu menjadi tamu Best Western, manfaatkanlah akses internet yang sudah disiapkan secara maksimal. ”Meski sebagai pendatang baru di Bandung, Best Western Premier berupaya memberikan yang terbaik. Kepada wisatawan maupun kepada pebisnis,” ungkap Komang Artana, dengan tetap tersenyum.

[caption caption="Spa, gym, dan aqua zumba jadi area favorit tamu Best Western Bandung untuk relaksasi. Sebagai hotel di tengah kota, di pusat bisnis yang dinamis, ketersediaan fasilitas kebugaran ini menjadi nilai tambah tersendiri. Menjaga kebugaran tamu saat berwisata dan saat melakukan aktivitas bisnis di Bandung, adalah wujud concern Best Western Bandung dalam konteks wisata berkualitas. Foto: isson khairul"]

[/caption]Snack dan Welcome Drink

Kembali ke Best Western Premier, setelah menikmati berbagai destinasi di Bandung, snack dan welcome drink selalu tersedia untuk kita di front office. Sepanjang waktu. Ada kopi atau teh atau bandrek. Oh, ya, brandrek merupakan minuman khas Sunda, yang diracik dari bahan rempah dan disajikan dalam keadaan hangat. Artinya, welcome drink bukan hanya tersedia saat pertama kali melangkah memasuki lobby hotel, tapi tersedia tiap kali kita masuk ke Best Western Premier. Komang Artana menjabarkan filosofinya, ”Best Western Premier adalah rumah kedua bagi wisatawan maupun pebisnis yang datang ke Bandung. Kami mengelolanya dengan sepenuh hati, dengan sukacita.”

Maka, bersukacitalah di Best Western Premier. Usai menikmati berbagai destinasi di Bandung, kita bisa melanjutkan sukacita itu dengan berendam di kolam air hangat di lantai empat. Kolam renang mini tersebut memang sengaja disiapkan untuk kita, dengan suhu air 34 derajat celcius. Ini menjadi arena yang menyenangkan untuk merelaksasi otot-otot tubuh, setelah seharian shopping, misalnya. Kolam renang semi indoor tersebut dibagi dua: untuk anak-anak dan untuk dewasa. Wow, sekeluarga bisa bersama-sama melakukan relaksasi dengan sukaria.

[caption caption="Best Western Bandung menyiapkan program tea walk, wisata ke kebun teh, untuk para tamu. Ini wujud kerjasama dengan pengelola kebun teh Malabar, sekitar 2 jam perjalanan dari Bandung. Melalui program ini, tamu hotel berkesempatan melihat secara langsung proses produksi teh, mulai dari pemetikan hingga siap untuk diseduh. Dalam kesempatan ini, tamu bisa menyeruput teh asli dengan kualitas premium. Foto: isson khairul"]

[/caption]Di dekat kolam, tersedia mini bar dengan beberapa table. Kopi, teh, dan bandrek juga tersedia di sana. Ada pula sejumlah camilan, yang menjadi selingan di antara keriangan nyebur ke kolam. Ketika 10 Kompasianer dari Kompasiana menjadi tamu Best Western Premier pada Sabtu-Minggu (20-21/2/2016), camilan yang tersedia sungguh menggoda. Ada tempe goreng, kacang rebus, ubi ungu rebus, dan pisang rebus. Semua itu ditata dengan apik, secara etnik, di beberapa tampah yang terbuat dari anyaman bambu. Sampai menjelang sore, tatkala matahari sudah kian condong ke barat, belum seorang pun Kompasianer yang hendak beranjak dari sana.

Best Western Premier memang sebenar-benarnya rumah kedua. Menyenangkan dan bikin betah, tentunya. Dalam konteks rumah kedua bagi wisatawan maupun pebisnis yang datang ke Bandung, Best Western Premier menyambut siapa pun dengan sukacita. Singgahlah pada hari Senin. Ada program Thanks God Its Monday: siapa pun yang tiba, kemudian memberi senyum, akan otomatis mendapatkan free donat dan kopi. “Hari Senin, orang kan cenderung grumpy, jadi kami sediakan free kopi dan donat untuk sebuah senyuman,” ujar Adventa Pramushanti, Marketing Communication Manager Best Western Premier La Grande Hotel, Bandung.

Oleh: isson khairul (id.linkedin.com/pub/isson-khairul/6b/288/3b1/ - dailyquest.data@gmail.com)

Jakarta, 22 Februari 2016

Susur Kebun Teh Malabar, Bersama Best Western Premier La Grande Hotel Bandung. Kiat Best Western Premier La Grande Hotel Bandung menghadapi persaingan di industri perhotelan.