Gambaran umum ini diambilkan dari buku praktik perkantoran (Ismiyati, 2017).
Deskripsi Mata Kuliah Praktik Perkantoran
Pemahaman tentang Praktek Perkantoran berarti perlu mengenal tugas-tugas personil di suatu kantor. Secara sederhana tugas-tugas personil dalam suatu kantor, antara lain : tugas pimpinan kantor, pengolah, pelaksana, pengarah, agendaris, arsiparis dan ekspeditur. Dalam pelaksanaan praktek perkantoran, maka akan dilaksanakan secara kelompok dan hal tersebut disesuaikan dengan tempat praktek dan tugas-tugas yang akan dipraktekan.
Secara bergiliran mahasiswa akan mengenal semua tugas-tugas perkantoran dan bagaimana mengaliranya pekerjaan dari petugas yang satu ke petugas yang lain. Dengan demikian tempat praktek akan ditata berdasarkan tata ruang perkantoran (mini office) yang baik.
1. Standar Kompetensi :
a.  Mengenal dan  memahami tugas-tugas pekerjaan  personil kantor pada umumnya
b. Mengenal dan memahami pelaksanaan mengalirnya pekerjaan dari satu petugas ke petugas yang lain dalam suatu kantor
2. Kompetensi Dasar :Â
a. Pengenalan tentang tugas-tugas pekerjaan personil kantor pada umumnya
b. Pengenalan tentang pelaksanaan mengalirnya pekerjaan yang dilakukan personil kantor dari satu petugas ke petugas yang lain.
3. Â Indikator pencapaian kompetensi :Â
a. Mengenal tugas-tugas Pimpinan Kantor
b. Mengenal tugas-tugas bagian Tatausaha/Pengolah
c. Mengenal tugas-tugas bagian operasional atau petugas pelaksana
d. Mengenal tugas-tugas bagian pengarah
e. Mengenal tugas-tugas bagian Pencatat atau Agendaris
f. Mengenal tugas-tugas bagian Penata arsip atau Arsiparis
g. Mengenal tugas-tugas bagian Penerima/Pengirim (Ekspeditur)
Uraian Tugas Personil Kantor
Salah satu contoh uraian tugas personil kantor adalah tugas-tugas bagian penerima/pengirim (ekspeditur). Uraian tugas ekspeditur meliputi:
1. Â Menerima surat-surat masuk dari pihak luar.
2. Membubuhkan cap tanda diterima pada surat-surat masuk dan diberi catatan tentang tanggal penerimaan.
3. Mencatat dalam buku ekspedisi untuk surat masuk dan meneruskan kepada agendaris.
4. Menerima surat-surat keluar dari agendaris untuk dikirim ke pihak luar dan mencatat dalam buku ekspedisi keluar.
5. Melengkapi identitas (nomor surat, alamat yang dituju dan cap perusahaan) pada amplop surat.
6. Melipat surat sesuai lipatan surat yang baku.
7. Mengirim surat keluar sesuai alamat yang dituju.
8. Melaksanakan pemeliharaan alat yang digunakan.
Contoh Rubrik Penilaian Pada Kompetensi EkspediturÂ
Job Sheet