Pengelolaan Pengetahuan Berbasis TI

Di Zaman modern ini rasanya penting untuk kita mengetahui bagaimana pengelolaan pengetahuan yang berbasi TI (Teknologi Informasi) dapat terjadi, sebab apalagi kita yang sebagai akademisi dituntut harus lah mengetahui setidaknya fundamental dari cara bekerja Teknologi Informasi di era sekarang ini.

Berikut beberapa komponen utama dalam TI yang dapat mendukung komponen-komponen tersebut :

 

1. Penciptaan Pengetahuan (Knowledge Creation)

Definisi: Proses menghasilkan pengetahuan baru melalui inovasi, riset, atau pembelajaran dari pengalaman.

Dukungan TI:

- Sistem Kolaborasi: Platform seperti Google Workspace, Microsoft Teams, dan Slack memfasilitasi kolaborasi tim untuk berbagi ide.

- Alat Analisis Data: Data mining, machine learning, dan analitik mendukung penemuan pola baru dan wawasan dari data besar.

- Platform R&D: Perangkat lunak seperti MATLAB dan simulasi mendukung penelitian ilmiah dan teknis.

2. Penyimpanan Pengetahuan (Knowledge Storage)

Definisi: Mengorganisasi dan menyimpan pengetahuan agar mudah diakses di masa depan.

Dukungan TI:

-Sistem Manajemen Basis Data (DBMS): Basis data relasional (SQL) atau non-relasional (NoSQL) menyimpan informasi dalam format terstruktur.

- Repositori Pengetahuan: Sistem seperti SharePoint atau GitHub menyimpan dokumen, kode, atau pengetahuan teknis.

- Cloud Storage: Layanan seperti Google Drive atau AWS S3 menyediakan penyimpanan terpusat dengan akses global.

3. Distribusi Pengetahuan (Knowledge Sharing)

Definisi: Membagikan pengetahuan kepada individu atau tim yang membutuhkan.

Dukungan TI:

-Intranet dan Portal Pengetahuan: Portal internal untuk berbagi artikel, laporan, dan materi pelatihan.

-Media Sosial Internal: Platform seperti Yammer atau Workplace by Facebook untuk diskusi dan berbagi informasi.

-Alat E-Learning: Learning Management Systems (LMS) seperti Moodle atau Coursera untuk pelatihan online.

4. Pemanfaatan Pengetahuan (Knowledge Utilization)

Definisi: Menggunakan pengetahuan untuk pengambilan keputusan, inovasi, atau penyelesaian masalah.

Dukungan TI:

- Sistem Pendukung Keputusan (DSS): Alat seperti Power BI atau Tableau untuk menganalisis data dan mendukung keputusan.

- Aplikasi Berbasis AI: Chatbots atau asisten virtual yang memberikan informasi secara langsung kepada pengguna.

- Integrasi Workflow: Alat seperti Zapier atau Power Automate yang mengintegrasikan pengetahuan ke dalam proses kerja otomatis.

5. Pemeliharaan Pengetahuan (Knowledge Maintenance)

Definisi: Memastikan pengetahuan yang tersimpan tetap relevan dan akurat.

Dukungan TI:

- Versi dan Kontrol Perubahan: Alat seperti Git untuk melacak perubahan pada dokumen atau kode.

- Pemantauan dan Pembaruan Otomatis: Sistem TI yang memeriksa keusangan informasi dan memberikan notifikasi untuk pembaruan.

- Alat Audit Pengetahuan: Sistem yang mengevaluasi dan menyaring pengetahuan yang sudah tidak relevan.

6. Keamanan Pengetahuan (Knowledge Security)

Definisi: Melindungi pengetahuan dari akses yang tidak sah atau kerugian.

Dukungan TI:

- Enkripsi Data: Teknologi seperti SSL/TLS atau enkripsi end-to-end melindungi data selama transfer.

- Akses Terbatas: Sistem manajemen akses berbasis peran (RBAC) membatasi akses hanya kepada individu yang berwenang.

- Pencadangan dan Pemulihan: Solusi backup seperti Veeam atau Acronis memastikan keberlanjutan data.