Asalkan sesuai dengan regulasi, pengiriman barang termasuk hewan peliharaan yang diperbolehkan bisa dikirim dengan aman dan mudah. Bahkan, ketika pengepakan belum sesuai standar pelanggan diberikan 2 opsi.Â
Opsi pertama adalah mengganti pengepakan dengan bahan yang sudah ditentukan sendiri. Opsi kedua adalah penawaran dari pihak JNE yang memberikan pelayanan jasa pengepakan yang mudah dan tidak ribet. Cukup menambahkan biaya pengemasan ulang, paket bisa dikirim tanpa kita harus mengepak lagi.
Self-Actualization
Kini, pandemi covid-19 bisa dikatakan sudah hampir berakhir. Vaksin telah dilaksanakan, kebiasaan hidup sehat sudah mulai diperhatikan. Perasaan sedih setelah kehilangan orang-orang terkasih, telah menumbuhkan kepedulian terhadap sesama. Agar tidak ada lagi orang-orang terkasih yang harus berjuang melawan sakit karena tertular dari kita yang semisal ceroboh tak memakai masker saat terserang flu.
Perubahan terjadi di hampir segala lini kehidupan, termasuk dalam aktivitas perekonomian masyarakat. Artinya, ada pekerjaan-pekerjaan yang terpaksa harus ditutup karena tidak relevan lagi dengan perkembangan fasilitas komunikasi dan teknologi. Pekerjaan-pekerjaan yang semula harus mempertemukan antara penjual dan pembeli, sekarang sudah berganti. Aplikasi-aplikasi dagang pun berebut pasar baru yang melayani transaksi tanpa perlu bertatap muka secara langsung.
Hal ini juga direspon oleh platform-platform media sosial dengan memfasilitasi menu jual-beli. Cukup pencet-pencet gawai,  barang yang diinginkan akan datang diantar oleh kurir. Masifnya peralihan transaksi jual-beli ini juga tidak bisa dilepaskan dari peran para selebgram. Seperti yang dikatakan  Abraham Maslow  bahwa kebutuhan dasar manusia itu bukan sandang dan papan, tetapi kebutuhan untuk tampil atau self actualization.
Berbekal follower yang banyak, cara berkomunikasi yang baik dan tampilan video yang artistik, seorang selebgram bisa menyedot brand untuk masuk. Dampaknya, orderan pun akan mengalir dari follower-follower yang fanatik. Orang tidak lagi memikirkan kebutuhan, tetapi bagaimana bisa tampil seperti para idolanya. Semakin meningkat selebgram yang naik, maka akan semakin banyak pula orang mengenal produk yang ditawarkannya.
Hal ini secara signifikan terbukti mampu mendongkrak penjualan dari produk-produk yang menggunakan selebgram sebagai brand ambassadornya. Terdongkraknya jumlah transaksi produk, secara otomatis akan meningkatkan penggunaan jasa kurir dalam mengirimkan produk. Hal inilah yang setidaknya untuk saat ini, membuat jasa pengiriman semakin berkembang pesat.
Berdasarkan statistiknya, JNE sendiri mengalami kenaikan transaksi sebanyak 20% pada kuartal 3 tahun 2022. Bayang-bayang resesi global sepertinya tidak terlalu berpengaruh bagi JNE untuk terus berkembang. Karena secara demografi, Indonesia berada di peringkat ke-4 penduduk terpadat di dunia setelah China, India dan Amerika Serikat dengan populasi sebanyak 273,52 juta jiwa per Januari 2023.
Super Kurir
Kesiapan dalam menangkap peluang transaksi ini, menjadikan kurir sebagai garda terdepan dalam menjaga harapan dari masyarakat. Pasalnya, keselamatan barang yang dikirim sampai tujuan, tergantung pada seberapa berdedikasinya kurir-kurir yang bekerja. Kurir adalah individu-individu yang tahan banting. Masih ingat kan, bagaimana seorang kurir menghadapi kejadian-kejadian tak terduga dari konsumen?
