Inilah Alasan Mengapa UMKM Perlu Menggunakan Konsep Digital Marketing

Era digitalisasi merupakan era dimana manusia mudah untuk mendapatkan informasi tentang apapun. Internet yang dapat diakses oleh siapapun dari satu genggaman ini dapat mempermudah pencarian sumber informasi bagi pengguna internet. Hal yang baik juga dapat dirasakan oleh pelaku UMKM dapat mempromosikan usaha nya pada khalayak umum agar produknya dapat diminati. 

Promosi merupakan faktor penting dalam meningkatkan penjualan bagi semua jenis usaha, baik yang berskala kecil maupun besar. Salah satu cara yang cukup efektif untuk menarik minat pelanggan adalah dengan menggunakan pemasaran online atau yang sering disebut pemasaran digital.

Pemasaran digital adalah bentuk pemasaran yang menggunakan teknologi digital seperti internet, media sosial, email, dan platform online lainnya untuk mempromosikan produk atau layanan kepada calon konsumen. Dalam pemasaran digital, pengiklan dapat memanfaatkan berbagai strategi dan teknik untuk menargetkan audiens yang tepat, seperti SEO, SEM, content marketing, social media marketing, email marketing, dan lain sebagainya. Pemasaran digital juga memberikan keuntungan dalam hal transparansi, akuntabilitas, dan pengukuran efektivitas kampanye melalui penggunaan alat analitik dan data pelanggan.  

Namun, seberapa pentingkah penerapan pemasaran digital bagi UMKM atau Usaha Mikro Kecil dan Menengah? Berikut adalah penjelasannya. 

Pentingnya Pemasaran Digital Bagi UMKM 

Pemasaran digital  adalah aktivitas untuk mempromosikan merek atau produk melalui media digital. Metode ini dianggap paling efektif saat ini sebagai salah satu strategi pemasaran untuk semua jenis bisnis, termasuk UMKM. Meskipun bisnis dijalankan dalam skala kecil, menentukan strategi promosi yang tepat tetap diperlukan untuk mengembangkan bisnis. Berikut adalah manfaat penting dari menerapkan pemasaran digital.

• Menghemat Biaya Promosi

Dengan adanya konsep pemasaran digital, maka penyebaran informasi mengenai produk UMKM akan lebih mudah, khususnya bagi pengguna media sosial. Dengan adanya media sosial, pelaku UMKM dapat mengunggah foto produknya pada laman media sosial masing-masing dan akan mendapatkan reaksi bagi pengguna media sosial yang lainya.

• Promosi Produk Lebih Mudah Disebar

Beberapa pengusaha biasanya menganggarkan biaya untuk kegiatan pemasaran. Namun, seringkali mereka harus berpikir keras untuk menemukan strategi pemasaran yang tepat sehingga anggaran belanja iklan bisa dioptimalkan dan menghasilkan keuntungan. Namun, dengan menggunakan strategi digital marketing sebagai salah satu metode pemasaran, anggaran untuk promosi bisa ditekan sekecil mungkin. Hal ini karena penggunaan teknologi online tidak memerlukan biaya untuk pencetakan dan akomodasi lainnya.

• Mempermudah Menjalin Hubungan dengan Calon Konsumen

Salah satu strategi digital marketing yang efektif adalah dengan menyediakan layanan chatbot yang memberikan respons cepat terhadap pertanyaan pelanggan. Hal ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian produk. Ketika kita sebagai konsumen, kita mencari produk di e-commerce, media sosial, atau website, dan ingin mengajukan pertanyaan terkait produk yang ingin dibeli, respons yang cepat dari chatbot dapat memberikan pengalaman yang lebih baik dalam berbelanja.