Sore pun datang menyapa, pikiran positif ini terus dibangun dengan baik. Namun ada satu kejadian aneh dan menarik sekali untuk ditelusuri dan bikin merinding untuk saya pribadi. Dulu ini hanya lihat dari film atau cerita banyak orang tapi ini kejadian langsung pada diri saya sendiri.
Setelah balik dari Sholat Ashar di Musaha lantai tiga Mall, saya kembali melakukan aktifitas yang sudah saya kerjakan sebelumnya. Dari jauh saya melihat ada pengunjung yang masuk ke dalam toko saya, tapi penampilannya berbeda dari pembeli biasanya.
Saya mencoba untuk masuk dan mendekati karena rasa ingin tahu. Ternyata dia adalah seorang penjual snack makanan, seperti risole mayones, brownies dan masih banyak lagi. Hati kecil saya langsung berdetak dan disambut langsung dengan inisiatif pikiran untuk membantu jualan abang tersebut.
Awalnya teman saya menolak dan tidak ingin membeli dagangan si abang tersebut, tapi saya mencoba untuk membantu dengan membeli jualannya. Tampak wajah abang tersebut senang dan gembira, memberikan senyuman yang penuh arti yang susah saya jelaskan tapi memiliki dampak yang baik untuk saya di menit berikutnya.
Benar adanya, hal baik itu dibayar kontan sama Allah Swt. Setelah abang itu keluar dari toko saya. Saya masih ingat, tepat pukul 17:00 satu pasangan pelanggan suami istri masuk dengan membawa anggota keluarganya.Â
Saya melayani dengan baik dan mencari tahu kebutuhan apa yang sedang dicari untuk mensupport penampilannya. tidak butuh waktu lama, Alhamdulilah transaksi berakhir closing dan saya berhasil melewati hari yang berat ini.
Setelah itu, seorang guru masuk setelah transaksi pasangan suami istri itu selesai saya lakukan. Guru itu pun saya layani dengan sepenuh ahti, walau lama memilih tapi saya tetap sabar untuk menunggu pilihan mana yang akan dipilih oleh Ibu tersebut.
For Your Information, jika kalian sebagai Sales Promotion Boy/Girl (SPG/SPB), cobalah trik ini. Apabila menemukan customer yang lebih tua seperti saya menemukan seorang guru yang sudah berumur dan tampak telah memiliki anak dan cucu. Jangan lupa untuk menyapanya atau memanggil namannya denganebutan "Bunda".
Coba deh dipraktekkan, pasti kalian akan mendapatkan respon yang luar biasa dan bahagia. Terlihat sederhana tapi memiliki dampak yang sangat luar biasa jika kalian tulus melakukannya. Trik ini saya dapatkan dari Big Boss yang luar biasa membimbing saya untuk memberikan pelayanan terbaik untuk para customer di toko kami.
Kembali ke cerita lagi, transaksi dengan guru pun terjadi dan saya kembali closing untuk kedua kalinya. saya kembali senang dan rekan satu team kerja pun merasakan hal yang sama, dia tidak lupa juga mengucapkan terima kasih karena telah membantu transaksi penjualan untuk dirinya juga.
Tahukah kalian para pembaca setia Kompasiana, cerita ini tidak berhenti disini saja. Allah memberikan kejutan yang lebih hebat lagi. tepat berselang setengah jam dari guru tersebut. Saya disapa oleh orang yang tidak asing dalam ingatan saya, memori kepala ini kembali mengingat siapa gerangan orang ini.
