Harga teman dapat menciptakan loyalitas pelanggan. Teman atau kenalan yang merasa dihargai kemungkinan besar akan kembali membeli atau menggunakan jasa yang sama di masa mendatang, bahkan mungkin merekomendasikannya kepada orang lain.
- Promosi dari Mulut ke Mulut
Diskon kepada teman sering kali berujung pada promosi dari mulut ke mulut. Teman yang puas dengan harga dan pelayanan mungkin akan berbagi pengalaman positif mereka dengan orang lain, yang bisa menarik pelanggan baru.
Tantangan dan Implikasi Ekonomi
- Mengurangi Laba Usaha
Memberikan diskon terus-menerus kepada teman dapat mengurangi margin keuntungan. Bagi usaha kecil, hal ini bisa menjadi tantangan besar karena mereka sering kali bergantung pada setiap transaksi untuk menjaga keberlangsungan bisnis.
- Kecemburuan Sosial
Tidak semua pelanggan adalah teman dekat, dan memberikan harga teman bisa menimbulkan kecemburuan atau ketidakpuasan di antara pelanggan lain. Hal ini dapat berdampak negatif pada reputasi usaha jika tidak dikelola dengan baik.
- Kebiasaan yang Tidak Sehat
Budaya harga teman bisa menjadi kebiasaan yang tidak sehat jika terlalu sering dilakukan. Pemilik usaha mungkin merasa tertekan untuk terus memberikan diskon, yang akhirnya dapat mengganggu kesehatan finansial bisnis mereka.
Kesimpulan
