Saat ini persaingan bisnis di Indonesia berkembang sangat pesat dan
persaingan dalam dunia bisnis pun menjadi sangat ketat. Hal ini dapat dilihat dari
banyaknya usaha-usaha baru yang bermunculan. Perkembangan teknologi serta
akses internet yang mudah didapat, membuat para pelaku bisnis memanfaatkan
kegiatan bisnisnya yang dulunya dilakukan secara manual sekarang sudah dapat
dilakukan secara online. Di Indonesia, jumlah pengguna internet terus meningkat setiap tahunnya.
Berdasarkan hasil laporan terbaru dari Hootsuite dan We Are social pengguna
internet Indonesia mengalami lonjokan hingga mencapai 202,6 juta hingga januari
2021. Apabila diperbandingkan dengan jumlah pengguna internet di awal tahun
2020 ada sekitar 15,5 % atau 27 juta orang dalam 12 bulan terakhir. Para pengguna
internet berusia 16 hingga 64 tahun, diketahui memiliki beberapa perangkat
elektronik berbeda, termasuk telepon genggam ( baik Smartphone ataupun non
smartphone ), laptop atau PC, tablet atau sebagainya. Menurut Alalwan et al., (2017) Pemanfaatan media sosial
teknologi, saluran, dan perangkat lunak adalah untuk membuat, berkomunikasi,
menyampaikan, dan penawaran yang memiliki nilai untuk pemangku kepentingan
organisasi. Tren yang berkembang saat ini mudah diakses oleh konsumen sehingga
berpotensi memunculkan permintaan akan suatu produk. Bagi konsumen yang
orientasinya bertumpu pada prinsip dalam mengambil keputusan membeli
berdasarkan keyakinanya Ayu dan Kerti (2014). Sehingga keputusan untuk
membeli bukan hanya karena ikut-ikutan membeli dikarenakan produk-produk
branded 2 (bermerek) cenderung jadi pilihannya dan tidak berpikir lebih lanjut
akan manfaatnya Kambiz and Mohammad (2012).Kotler dan Armstrong (2018) mengemukakan bahwa pemasaran online
(online marketing) adalah suatu bentuk usaha dari perusahaan yang bertujuan
untuk memasarkan produk dan jasanya dan juga untuk membangun hubungan
antara perusahaan dan pelanggan melalui internet.Tranformasi digital memiliki dampak yang signifikan terhadap bisnis
dampak ini dipercepat oleh proses dan digunakan untuk memanfaatkan
peluang secara stategis. Bisnis digital memanfaatkan ini untuk menghindari
gangguan dan berkembang di era ini, Pandangan teknologi ini terjadi hal yang
kumrah bahkan di industry tradisional yang membutuhkan strategi bisnis
digital untuk menyimpan dan menganalisis data guna mendapatkan
keunggulan kompetitif dalam persaingan
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
