Ada banyak kosa kata dalam Bahasa Inggris yang sifatnya umum atau kasarnya pasaran artinya semua kalangan menggunakannya, sehingga bagi pendengarnya itu menjadi biasa dan bila orang mendengarnya seperti kata-kata usang dan klise. Coba contohnya kata work , do, help , talk dan lainnya. Kalau dalam istilah wise word (peribahasa) seperti kata Time is money (Waktu adalah uang) atau No Action Talk Only (Bicara saja tanpa tindakan) , jadi kedua pepatah ini yang maksudnya memperkuat keterangan malah jadi cuma tambahan ekspresi yang kurang mengena.
Dalam wawancara atau membuat laporan , verb (kata kerja) seperti do (mengerjakan), work (bekerja), talk (bicara), prepare (mempersiapkan), lead (memimpin) terasa kurang mengena bila ada kaitannya dengan hal-hal khusus yang ingin lawan bicara atau penerima laporan mendapatkan pesan yang spesifik, akurat dan straight to the point (langsung ke intinya).  Berikut  beberapa action words untuk mengganti kata-kata usang tadi.
1.To work/do/make (Bekerja/Berbuat)
- Sebaiknya kata ini kita ganti dengan pilihan kata lain yang lebih spesifik seperti kata to develop (mengembangkan/membangun) ; to improve (meningkatkan) ; to increase (menaikkan). Cita rasa kata-kata ini, seperti bergerak ke depan, tidak statis seperti to work. Contoh kalimatnya bisa seperti ini:
- I have developed the system to analyze the current data for the report (Saya sudah mengembangkan sistem ini untuk menganalisa data saat ini untuk laporan).
- We try to improve the capacity of the machine to reach the target (Kami mencoba untuk meningkatkan kapasitas mesin ini untuk mencapai target).
- The new method has increased the sales of the commodity almost 40 percent this year. (Metoda baru ini telah meningkatkan penjualan dari komoditas ini hampir 40 persen tahun ini).
Coba bayangkan kalau kita mengandalkan kata work , make dan do, wah kita dianggap kurang luas pengalaman dan kemampuan kita.
2.To talk/write (Berbicara/Menulis)
Untuk menggantikan kedua kata diatas kita coba gunakan contoh dibawah ini:
- We have drafted the concept and it is ready to deliver tomorrow. (Kita sudah menulis draft konsep ini dan siap untuk kita serahkan esok hari).
- We are going to negotiate the topic as soon we have the green light from the Board of the Director (BOD). (Kita akan menegoisasikan topik ini segera setelah kita mendapakan lampu hijau dari BOD)
- The MD will promote the talented technician as the new manager of the painting division. (MD-Managing Director) akan mempromosikan tehnisi yang berbakat itu sebagai manager baru divisi pengecatan).
Kata draft, negoitiate dan promote adalah kata-kata kerja yang spesifik dan mudah dimengerti lawan bicara dan penerima laporan kita.
3.To Read/Research (Membaca/Meneliti)
Dua kata kerja ini to read (membaca) dan research (meneliti) adalah dua kata yang umum dan hampir semua kalangan menggunakan dan kurang spesifik, coba gunakan kata-kata kerja ini:
- I will evaluate the report and give my views as soon as possible (Saya akan mengevaluasi laporan ini dan saya akan memberikan pandangan saya sesegera mungkin).
- The Police has identified the accident report that killed two students. (Polisi sudah mengindentikasi laporan kecelakaan yang menewaskan dua pelajar itu).
- The Finance department has collected all receipts of the outing report. (Bagian keuangan telah mengumpulkan semua tanda terima dari laporan kegiatan rekreasi).
Kata evaluate, identify dan collect lebih khusus dan akurat ketimbang hanya menggunakan kata read dan research.
4.To Help (Menolong/Membantu)
Kata help sangat sering digunakan karena selain mudah diucapkan, pendek, ringkas dan populer. Namun kalau terlalu sering digunakan, malah jadi basi dan bosan orang yang mendengarkan. Gunakan beberapa kata ini:
- Mr.Gunawan will assist Mr.Brad during his visit in Indonesia. (Pak Gunawan akan membantu Pak Brad selama kunjungannya di Indonesia).
- The BOD has communicated with the Finance Director to arrange a special meeting with new investors (BOD telah berkomunikasi dengan Direktur Keuangan untuk mengatur pertemuan khusus dengan para investor baru).
- The local manager had facilitated accommodations when the group of International teachers gathered a meeting in the hotel. (Manager lokal telah memfasilitasi akomodasi (kamar, catering) ketika kelompok guru-guru internasional mengadakan pertemuan di hotel itu).
Assist, communicate dan facilitate terlihat sangat spesifik dibandingkan kata help yang terasa umum dan usang.
5. To lead (memimpin)
Kata to lead memang masih belum terlalu umum bila dibandingkan kata do, work, make, help dll, namun kata leader atau pemimpin cukup sering kita dengar. Kata lead akhirnya jadi sering digunakan namun, karena kurang spesifik, sebaiknya gunakan kata-kata ini:
- Mr.Johnson will organize the webinar tomorrow. (Pak Johnson yang akan mengorganisasi seminar lewat web besok)
- Can you arrange the meeting with the operational managers tonight? (Apakah anda dapat mengatur pertemuan dengan para manager operasional nanti malam?)
- Who administered the process of importing these goods? (Siapakah yang bertugas dalam proses impor barang ini?
Kata organize, arrange, dan administer sangat spesifik dan profesional kedengarannya dan aktual digunakan saat ini.
You must be thankful for every tomorrow and make the most of it-Yul Brynner (Bersyukurlah bila masih ada esok hari dan berbuatlah yang terbaik)
Semoga Bermanfaat
Dari sejumlah sumber         Â
Iw_permadi@yahoo.co.id
