Hukum 1: Hukum permintaan pelanggan-apakah pelanggan benar-benar membutuhkan produk Anda?
Hukum 2: Hukum Transaksi Pelanggan-Produk yang mengganggu pertama-tama datang dari pengalaman pelanggan.
Hukum 3: Hukum Preferensi Pelanggan-Untuk memahami pelanggan lebih baik daripada pelanggan.
Hukum 4: Hukum Fungsi Produk-Bagaimana cara menggabungkan poin penjualan produk dengan poin nyeri pelanggan?
Hukum 5: Hukum Perbedaan Produk—Bagaimana menemukan nilai tambah produk?
Hukum 6: Hukum pembelian kembali produk-membangun hubungan dengan pelanggan dan menggunakan biaya pemasaran paling efisien.
Hukum 7: Hukum Biaya Organisasi-Ada harga untuk menjadi bisnis. Kita harus menemukan keseimbangan antara investasi dan keuntungan.
Hukum 8: Hukum Kecepatan Organisasi—Bagaimana membangun organisasi yang efisien dan kolaboratif?
Hukum 9: Hukum Pertumbuhan Perusahaan yang Tinggi—Tiga Prinsip dan Empat Elemen untuk Menjamin Pertumbuhan Pendapatan yang Berkelanjutan.
Hukum 10: Hukum efisiensi tinggi perusahaan-premis pertumbuhan tinggi adalah efisiensi tinggi.
Hukum 11: Hukum Hambatan Perusahaan Tinggi—Bagaimana perusahaan membangun parit?
