Simpel, Connecting Happines bersama JNE

 

Blogshop JNE (Kompasiana)

Akhirnya, saya bisa nangkring juga.

Maksud saya bukan nangkring di pohon seperti Burung Perkutut, tapi ikutan nimbrung nangkring bersama Kompasiana.

Maklum, saya dari dulu ingin sekali ingin ikut kegiatan Kompasiana -salah satunya nangkring,- tapi nggak bisa ikut karena saya tinggal di kampong di Kabupaten Malang.

Selama ini saya cuma mbaca-mbaca Kompasiana, nggak pernah nulis. Lah wong saya agak gaptek, jadi hanya bisa numpang mbaca Kompasiana waktu waktu anak saya ngenet di computer di rumah.

Waktu saya otak-atik isi kompasiana, saya nemu pengumuman, katanya, Kompasiana mau ada acara nangkring di Kota Malang. Saya langsung tertarik dan nyoba-nyoba daftar. Kebetulan nangkring kali ini menggandeng JNE, perusahaan logistik atau pengiriman barang maupun dokumen.

Hari Selasa, tanggal 12 Mei 2015 kemarin sengaja saya kasih tanda merah (wajib libur, wajib ijin cuti satu hari) agar bisa ikut nangkring. Berhubung acaranya baru mulai jam satu siang, saya berangkat agak pagi sekitar jam sepuluh biar tidak terlambat.

Lagi-lagi mohon maklum, lah wong saya tinggal agak jauh dari Malang Kota. Sekitar dua sampai tiga jam perjalanan kalau naik bis Mandala dari pertelon Slorok dan harus nyambung naik angkutan kota untuk bisa sampai di Kampus Brawijaya.

Setelah muter-muter tanya satpam dimana lokasi nangkring yang bertempat di Gedung D Fakultas Ekonomi, Universitas Brawijaya, akhirnya saya sampai juga. Untung berangkat pagi, jadi ndak terlambat.

Setelah registrasi, saya masuk ke aula di salah satu gedung di kampus paling apik di Kota Malang ini (akhirnya kesampaian juga main ke Brawijaya, hehe).

Nangkring bertema "Inovasi Strategi Bisnis di Media Online" ini akhirnya dimulai. Satu persatu, mbak Wawa si moderator memperkenalkan narasumber atau pembicara, yaitu mas Nurulloh (admin Kompasiana), lalu mas Wahyu Aditya (dari Hellomotion) dan yang ketiga Pak Andre Vincent Wenas dari JNE. 

Saya penasaran, nangkringnya Kompasiana ini rasanya seperti apa. Heran saja, kok bisa ya JNE diajak nangkring? Karena setahu saya JNE itu kan perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengiriman barang atau dokumen. Tapi kok bisa nggandeng Kompasiana yang katanya media massa ala warga? Apa hubungannya JNE dengan Kompasiana? Ada kong kalikong apa antara keduanya? Itulah pertanyaan saya sewaktu baca pengumuman nangkring Kompasiana yang say abaca beberapa saat lalu.

Akhirnya pertanyaan-pertanyaan saya terjawab. Maklum, lagi-lagi mohon maklum nggih, saya agak kurang gaul soal dunia internet.

Waktu mas Nurull angkat bicara, saya baru tahu apa itu Kompasiana. Saya kira selama ini orang-orang yang nulis di Kompasiana cuma wartawan atau profesional saja, tapi ternyata siapapun bisa nulis di Kompasiana. Ternyata, Kompasiana itu mirip facebook ya? Hehe… Tapi ini beda dari Facebook. Dari nangkring alias seminar ini saya baru tahu kalau ternyata Kompasiana itu termasuk media sosial. Media sosial yang merupakan produk pers. Jadi, kalau nulis di Kompasiana harus hati-hati. Walaupun Kompasiana ini mirip blog kroyokan, bukan berarti saya bisa nulis sembarangan.

Selain belajar nulis di Kompasiana, ternyata bisa punya banyak teman seperti di facebook. Bahasa modernnya sharing and connecting.

Lalu selain mas Nurull, yang saya tunggu-tunggu untuk angkat bicara adalah pembicara dari JNE. Pak Andre Vincent Wenas  akhirnya menjelaskan bahwa ternyata JNE itu punya prinsip connecting happines.

Peserta JNE (Foto @sherlinda_octa)

Maksudnya apa? Setelah dijelaskan lebih jauh oleh pak Andre, maksud dari connecting happiness itu kebahagiaan orang yang mendapat kiriman barang yang diinginkan dalam kondisi baik dan dalam waktu yang relatif singkat. Inti yang saya dapat adalah soal kepuasan para pelanggan yang menggunakan jasa JNE.

Dari materi-materi yang disampaikan pak Andre, saya jadi bisa membandingkan antara JNE dengan jasa kurir/logistik lain yang banyak membuka lapak di Indonesia.

Saya sendiri pernah dapat kiriman paket dari toko buku online langganan saya yang ngirim buku pesanan saya lewat JNE. Waktu saya dan keluarga tidak sedang di rumah, paketnya nggak ditaruh diemperan rumah begitu saja. Tapi dibawa ke kantor JNE lagi untuk kemudian menghubungi saya via telepon bahwa saya dapat kiriman paket.

Berbeda dengan jasa kurir lain yang pernah ngirim paket ke rumah saya. Tukang kurirnya naruh di emperan rumah begitu saja saat saya nggak ada di rumah atau pas lagi kerja. kalau begini kan bahaya juga jika isi paket yang nilainya penting dan ditunggu-tunggu bisa hilang diambil orang kalau ditaruh di emperan.

Mas Nurulloh Bersama Peserta Nangkring (Foto: Kompasiana.com)

Ya, seperti itulah pengalaman saya dengan JNE. Kelihatannya simpel, tapi cukup memuaskan karena menjaga barang pelanggannya dengan baik. Jadi, saya setuju dengan prinsip connecting happiness seperti yang dismapaikan pak Andre.

Terimakasih Kompasiana dan JNE. Semoga ada kegiatan nangkring lagi di Kota Malang. Mari nangkring bersama….