Lagi Rame!

Timnas Indonesia Lebih Meroket di Tangan Patrick Kluivert

Menanti Efek Instan Patrick Kluivert

Akankah Patrick Kluivert Sukses bersama Indonesia?

Anak Susah Makan Jadi Tantangan Utama Program MBG

Makan Bergizi Gratis: Tidak Habis, Tidak Suka, Rasanya Aneh, Pahit

Makan Bergizi Gratis dan Jiwa Besar

intansyahwa Mohon Tunggu... Administrasi - Admin Marketing dan Mahasiswa

Saya adalah seorang admin marketing di sebuah perusahaan sekaligus mahasiswa jurusan Manajemen di Universitas Pelita Bangsa. Selain itu, saya juga menjalankan berbagai bisnis sampingan, seperti pembuatan parsel, hantaran pernikahan, layanan salon dan MUA (Makeup Artist), serta aktif sebagai content creator dan penari untuk acara family gathering dan kegiatan lainnya. Saya memiliki hobi bermain badminton dan traveling, yang membantu saya menjaga keseimbangan antara pekerjaan, studi, dan minat pribadi.

Pendidikan Pilihan

Penerapan Balanced Scorecard Untuk Evaluasi Kinerja Perusahaan

17 Januari 2025 01:49 Diperbarui: 17 Januari 2025 01:50 45

+

Laporkan Konten

Laporkan Akun

Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.

(Sumber : wqa-apac.com)

(Sumber : wqa-apac.com)

(Sumber : wqa-apac.com)

(Sumber: Bizplus.id)

(Sumber: Impact ERP)

(Sumber : djkn.kemenkeu.go.id)

(Sumber : binus.ac.id)

(Sumber : IDMETAFORA ERP)

(Sumber: Liputan6.com)

Bagikan ide kreativitasmu dalam bentuk konten di Kompasiana | Sumber gambar: Freepik

Perspektif pelanggan mengukur kinerja perusahaan dari sudut pandang pelanggan. Metrik yang digunakan dalam perspektif ini meliputi:

1. Kepuasan pelanggan

2. Retensi pelanggan

3. Akuisisi pelanggan baru

4. Pangsa pasar

Perspektif Proses Internal

Perspektif proses internal mengukur kinerja perusahaan dari sudut pandang operasional. Metrik yang digunakan dalam perspektif ini meliputi:

1. Efisiensi operasional

2. Kualitas produk/jasa

3. Waktu penyelesaian

4. Tingkat cacat

HALAMAN :

1
2
3
4
5
6
7

LIHAT SEMUA

Mohon tunggu...

Lihat Pendidikan Selengkapnya

Beri Komentar

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!

Laporkan Konten

Laporkan Akun

Akun Terverifikasi

Diberikan kepada Kompasianer aktif dan konsisten dalam membuat konten dan berinteraksi secara positif.

Pelajari selanjutnya.