BPJS Kesehatan Pastikan Kualitas Layanan bagi Peserta JKN di RS Murni Teguh

Pada kesempatan yang sama, Warga Negara Asing (WNA) asal Australia, Laurence Charles Perryman mengungkapkan kepuasannya terhadap pelayanan yang diterimanya selama menjalani perawatan kanker kulit, khususnya di RS Murni Teguh. Selama masa perawatannya, Laurence hanya perlu menunjukkan kartu identitas tanpa harus mengeluarkan biaya tambahan. Menurutnya, sistem jaminan kesehatan di Indonesia, berbeda dari sistem di Australia.

"Jaminan kesehatan di sini benar-benar berbeda dari yang ada di Australia. Di sini, semua layanan bisa diakses tanpa masalah dan biayanya ditanggung sepenuhnya. Dengan iuran yang dibayarkan sangat murah sekali karena sudah bisa menjamin seluruh pelayanan tanpa ada biaya tambahan," ungkap Laurence.

Direktur RS Murni Teguh, I Gusti Ngurah Wardana mengatakan sejak bekerja sama dengan BPJS Kesehatan pada Juni 2022, ia berkomitmen untuk mendukung jalannya Program JKN. Salah satu bentuk dukungan yang diberikan dengan memanfaatkan teknologi dan mengintegrasikan layanan di rumah sakit dengan milik BPJS Kesehatan.

"RS Murni Teguh telah menerapkan E-SEP. Peserta JKN diwajibkan untuk melakukan validasi menggunakan fingerprint serta pengajuan SEP tidak perlu dicetak dan ditandatangani secara manual, karena tanda tangan pasien akan muncul dalam bentuk barcode serta dapat diunduh untuk kebutuhan pengajuan klaim," jelas Wardana.

Selain itu, RS Murni Teguh juga telah menambahkan jumlah tempat tidur serta mengintegrasikan informasi jumlah ketersediaan tempat tidur dan tindakan operasi. Tidak sampai di situ, RS Murni Teguh juga telah mengintegrasikan layanan i-Care JKN. Menurutnya, layanan i-Care JKN bisa membantu para dokter untuk mengetahui riwayat pelayanan kesehatan peserta sehingga dapat memberikan pelayanan yang tepat.

Ia menyadari bahwa pemberian layanan kesehatan akan terus mengalami dinamika di lapangan. Oleh karena itu, pihaknya siap untuk menghadapi segala perubahan positif dan terus bersinergi dengan BPJS Kesehatan demi menciptakan kepuasan peserta saat mengakses pelayanan di rumah sakit.

"Apa yang telah kami implementasikan terkait dengan pelaksanaan Program JKN sejalan dengan visi dari RS Murni Teguh yaitu pelayanan kesehatan yang unggul dan terkemuka, melalui sistem yang handal, bermutu dan inovasi yang berkelanjutan," jelas Wardana.

Dokumentasi BPJS Kesehatan