Ende -- Dalam rangka meningkatkan pengetahuan dan pemahaman peserta mengenai Program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS), BPJS Kesehatan Cabang Ende menggelar kegiatan sosialisasi BPJS Kesehatan Goes To Customer di Aula Universitas Flores, Kamis (23/08).
Kegiatan sosialisasi dengan tema Menjawab Kebutuhan Peserta di Era Digital ini diikuti oleh lebih dari seribu mahasiswa Universitas Flores. Pada kesempatan tersebut, Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta Cabang Ende Gde Andika menyampaikan bahwa kegiatan ini bertujuan memberikan pemahaman kepada mahasiswa kebijakan-kebijakan terkini mengenai program JKN-KIS, kanal layanan administrasi dan pemberian informasi dan penanganan keluhan peserta JKN-KIS, kanal pembayaran iuran program JKN-KIS.
"Dengan melakukan kegiatan sosialisasi ini kita harapkan peserta memahami tentang program JKN --KIS ini minimal mengetahui bagaimana cara atau prosedur pelayanan peserta. Nantinya peserta yang hadir kami harapkan juga akan getok tular kepada orang tua, saudara dan kerabat lainnya," ujarnya.
Dalam sosialisasi tersebut, tidak lupa ia memperkenalkan inovasi andalan BPJS Kesehatan yakni aplikasi Mobile JKN.
"Di era digital seperti saat ini aplikasi ini memberikan kemudahan bagi peserta JKN-KIS. Fitur-fitur yang ada di dalam aplikasi Mobile JKN dengan manfaat dan kemudahan apa saja yang diberikan oleh Mobile JKN maka peserta tidak perlu datang ke kantor cabang jika ingin memperbarui identitas, perubahan faskes, melihat riwayat pelayanan, catatan pembayaran bagi peserta individu. Tak hanya itu, bagi Bapak Ibu yang lupa atau kartunya hilang peserta bisa memanfaatkan KIS digital. Selain itu peserta juga bisa melakukan skrining kesehatan," jelas Andika.
Mahasiswa Universitas Flores nampak sangat antusias mengikuti kegiatan sosialisasi. Salah satunya Yovita Indrayani Waning. Ia mengatakan bersyukur memiliki Kartu JKN-KIS ini karena tahun lalu saat ia jauh dari keluarga ia sakit diare hingga harus opname di rumah sakit di Kupang.
"Puji Tuhan sanat beruntung karena sangat dibantu oleh program JKN-KIS, kemarin opname gratis tidak bayar sama sekali. Kegiatan BPJS Kesehatan Goes to Customer ini sangat perlu dilakukan supaya BPJS Kesehatan bisa semakin dekat serta sebagai sarana mediasi untuk memperoleh masukan maupun menggali permasalahan apa yang dirasakan oleh peserta JKN-KIS. Kami para mahasiswa juga nantinya akan mengajak keluarga dan teman-teman kami untuk membiasakan pola hidup sehat karena kesehatan sangat penting untuk menjalani apapun aktivitas kita," ujar Yovita.
