Rentannya Kejahatan Via Spam Call, Yuk Kenali dan Hindari dengan Cara Bijak

"Selamat Siang Pak. Apa betul ini dengan Pak Indra? Saya dari pihak berwajib saat ini telah mengamankan salah seorang keluarga bapak."

Sebuah panggilan dari nomor tidak dikenal tiba-tiba muncul dan menginformasikan sesuatu yang mengejutkan saya. 

Hati saya tiba-tiba terasa tidak karuan karena ada orang mengaku pihak berwajib tengah mengamankan seseorang keluarga saya. Ada apa kah gerangan? 

Saya pun mengkonfirmasi siapa dari anggota keluarga saya yang terkena masalah. Namun tiba-tiba ada hal mengganjal di hati

Orang tersebut menginfokan anak saya terbukti membawa narkoba dan kini tengah diinterogasi oleh Polisi. Terdengar juga suara orang menangis dari balik telepon sambil teriak, "yah tolong yah".

Tanpa gentar saya menjawab, tangkap aja pak. Itu anak durhaka. Layak ditangkap

Seketika si penelepon marah dan menegaskan jika si anak bisa terkena hukuman berat karena membawa narkoba. Saya diminta untuk segera menyiapkan dana untuk menolong si anak. 

"Nikah aja belum pak, apalagi punya anak. Buaya mau dikadalin," Saya menjawab dengan seenaknya. 

Seakan sadar saya tahu kedoknya, telepon pun diakhiri seketika. 

Kejadian ini bukan hal baru. Saya ternyata telah menjadi target spam call. Namun sayangnya si oknum salah memilih target karena saya menyadari kejanggalan saat ditelepon. 

Penipuan Melalui Scam Call. Sumber Jawa Pos

Spam call sendiri merupakan panggilan telepon yang umumnya dilakukan sebuah perusahaan untuk menawarkan produk atau jasanya yang sangat mengganggu. Tidak jarang kini spam call pun digunakan untuk aksi penipuan seperti yang terjadi pada saya. 

Spam call memang belakangan ini banyak meneror pengguna telepon seluler. Ada yang memang sekadar sebagai telemarketing menawarkan produk asuransi hingga kartu kredit hingga panggilan yang meresahkan seperti penipuan undian berhadiah, teror pinjaman online, minta pulsa hingga kedok terkena musibah seperti yang sempat saya alami. 

Hal tidak terduga, saya membaca sebuah artikel online yang menyatakan Indonesia justru menempati peringkat pertama di Asia sebagai penerima spam call. Data ini tentu bukan sebuah prestasi tersendiri. 

Saya cukup beruntung bisa cepat menyadari spam call yang menjerumus penipuan. Ada sedikit informasi apa yang bisa kita lakukan untuk pencegahan dan mengatasi spam call yang mengganggu serta merugikan. 

# Kerjai Balik

Saya tertawa terpingkal-pingkal dengan tindakan cerdas korban yang menjadi target spam call yang mengerjai balik si penipu. 

Ini mirip dengan yang saya alami dan saya pun melakukan hal sama. Ada alasan khusus mengapa cara ini saya anggap sangat tepat dilakukan agar kita bisa memutarbalikan keadaan dengan cerdas. 

Ketika kita mengulur waktu si penelepon mau menelepon durasi lama tentu akan membuat pulsa atau paket telepon terbuang percuma. Selain itu kita juga memengaruhi psikis si penelepon. 

Umumnya ketika si penipu berhasil mendapatkan korban yang tepat. Ia akan memainkan psikis si korban dengan menakut-nakuti, membuat korban gelisah, dan menuruti keinginan si pelaku. 

Belajar pada video di atas, ketika kita sadar bahwa kita mendapatkan telepon dari oknum penipu. Kita bisa membalikan keadaan dimana kitalah yang memainkan psikis si pelaku. 

Kita bisa berpura-pura percaya, ketakutan hingga mengikuti skenario si oknum. Namun ketika si oknum tersadar bahwa kita tidak tertipu justru dirinya lah yang kini tengah ditipu tentu akan membuat si oknum kecewa, marah, kesal, dan memutuskan panggilan tersebut. 

Cara ini menegaskan bahwa tidak semua orang naif dan mudah percaya terhadap si oknum. Bisa jadi ketika banyak orang melakukan hal ini justru membuat si oknum jera karena melakukan hal percuma karena si korban justru lebih pintar daripadanya. 

# Rekam Setiap Panggilan Telepon

Spam call juga bisa menjurus ke penawaran produk yang ditawarkan sepaket dengan layanan/jasa yang kita miliki. Misalkan kita adalah nasabah salah satu bank dimana ada telemarketing yang menawarkan jasa kartu kredit atau asuransi. 

Rekam Setiap Panggilan Untuk Pencegahan. Sumber ABC Chicago

Tidak jarang ada kondisi dimana kita tidak konsentrasi dalam menerima panggilan yang masuk. Ketika ada telemarketing yang menawarkan jasa atau produk, kita justru mengiyakan semua yang ditawarkan si marketing tanpa menyadari dampak ke belakang. 

Alhasil tidak jarang muncul penyesalan dimana ternyata persetujuan yang dilakukan melalui panggilan telepon bisa langsung diproses seperti pendaftaran kartu kredit atau pendaftaran asuransi dengan sistem auto debet. 

Hal mengerikan bisa terjadi dimana ada oknum yang semena-mena memalsukan persetujuan seseorang. Ini tentu akan menimbulkan masalah di kemudian hari. 

Kini banyak perangkat seluler yang dilengkapi dengan perekam suara. Lebih baik jika kita mendapatkan spam call, kita juga melakukan perekaman suara. Tujuannya agar menjadi bukti penguat apabila ada oknum yang memalsukan persetujuan kita. 

Selain itu, rekaman panggilan pun bisa menjadi bukti apalagi kita membuat lampiran apalagi kita menjadi korban penipuan atau membuat laporan agar si penipu jera. 

Ada pepatah, lebih baik mencegah daripada mengobati. Maka saya mengganggap rekaman dari spam call bisa menjadi upaya pencegahan dari hal-hal yang tidak diinginkan. 

# Unduh Aplikasi Pendeteksi Panggilan

Saat ini banyak pengembang aplikasi yang menciptakan aplikasi pendeteksi panggilan seperti truecaller, showcaller, Mr. Number, Hiya, Getcontact, dan sebagainya. 

Tampilan Spam Call di Salah Satu Aplikasi. Sumber Urbanasia

Aplikasi semacam ini bisa membantu kita mengenali siapa penelepon kita. Tidak jarang akan muncul peringatan ketika ada spam call dari oknum tertentu. 

Saya pun mengunduh salah satu aplikasi pendeteksi panggilan sehingga ketika mendapatkan panggilan dari nomor tidak dikenal, saya bisa menghindar. 

Sering panggilan masuk tiba-tiba layar di seluler muncul tulisan marketing asuransi atau penipu sehingga saya tidak perlu mengangkat atau setidaknya sudah tahu tujuan si penelepon. 

# Laporkan Nomor Penipu

Bila menyadari bahwa spam call lebih berupa penipuan dan ingin agar pelaku ditindak serta tidak ada korban yang ditipu maka tidak ada salahnya kita melaporkan kejadian tersebut. 

Respon Negatif Ketika Ada Spamm Call. Sumber CMIT Solutions

Ada beberapa cara yang bisa kita lakukan selain harus membuat laporan di kepolisian. Menguntip dari berbagai sumber, cara pelaporan dapat dilalukan melalui:

• Laporan online melalui Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) dengan membuka situs website layanan.kominfo.go.id dengan memilih menu aduan BRTI
• Melaporkan nomor penipuan ke website lapor.go.id dengan memilih kategori pelaporan "Pengaduan".
• Laporkan rekening penipu jika sudah terlanjur melakukan transfer dana atau si penipu memberikan nomor rekening tertentu ke cekrekening.id/lapor
• Berikan notifikasi spam atau report pada nomor telepon agar pihak lain dapat menyadari ketika mendapatkan panggilan dari nomor yang sama. 

Jangan pernah memilih diam karena dikhawatirkan ada orang lain yang menjadi korban. Bisa jadi laporan kita menciptakan sanksi tegas bagi si oknum dan membuat dirinya jera. 

***

Kecanggihan teknologi dan semakin mudahnya komunikasi justru disalahgunakan oleh sebagian oknum. Spam call yang sering dilancarkan oleh oknum tertentu selain meresahkan namun juga berpotensi menimbulkan suatu kejahatan. 

Pengalaman yang saya alami serta beberapa orang yang sempat dihubungi oleh oknum penipu menjadi tanda bahwa perlu adanya informasi khusus bagi masyarakat tentang seputar spam call dan langkah antisipasinya. 

Harapan apa yang saya infokan di atas bisa menjadi tambahan informasi bagi pembaca Kompasiana. 

Semoga Bermanfaat

--HIM--