Kajian Teori TQM dan Translasinya dalam Pendidikan: The Juran Trilogy

Implementasi dalam lembaga pendidikan yang dapat dilakukan agar memperbaiki kualitas, Juran memberikan beberapa langkah yang harus dilakukan yakni membentuk kesadaran akan pentingnya perbaikan kualitas dan peluang-peluang untuk melakukan perbaikan, menetapkan tujuan perbaikan, membuat pengorganisasian anggota, mengadakan pelatihan, mengimplementasikan perencanaan program untuk memecahkan masalah, melaporkan perkembangan, memberikan penghargaan, menginformasikan hasil yang telah dicapai, menyimpan dan mempertahanakan hasil yang dicapai, dan melakukan perbaikan dalam sistem reguler perusahaan. 

Berdasarkan teori Juran di atas dikemukakan bahwa untuk mempertahankan dan meningkatkan mutu sebuah lembaga pendidikan dibutuhkan manajemen strategi yang baik. 

Manajemen strategi yang baik ini tidak hanya dibutuhkan oleh sebuah lembaga pendidikan yang memiliki kualitas rendah untuk meningkatkan kualitasnya, tetapi juga dibutuhkan oleh lembaga yang sudah mapan untuk bisa mempertahankan kualitasnya, bahkan untuk lebih menyempurnakan beberapa hal yang menjadi kekurangannya. Oleh karena itu sangat dibutuhkan seorang manejer yang baik dalam mengatur rencana-rencana strategis dan juga bisa menjalankan fungsi kontrol (monitoring) dengan baik.