Strategi untuk UKM agar Tetap Eksis di Kala Pandemi

Di awal telah saya sampaikan bahwa Google bisnisku ini membantu para pelanggan menemukan bisnis kita dengan kata kunci yang digunakan, maka sebelum itu terlebih dahulu kita harus mempelajari bagaimana caranya agar calon konsumen menemukan kita menggunakan kata kunci yang mereka pakai. 

Fungsi pengguaan kata kunci tersebut dalam profil bisnis ataupun website kita adalah agar membantu di dalam menaikkan ranking atau rating kita dalam google. Sehingga pada saat calon konsumen mencari dengan kata kunci, maka profil bisnis atau website kita yang berada di paling atas pada mesin pencarian google.

Salain membantu para calon konsumen dalam menemukan bisnis kita. Google bisnisku juga membantu para UKM untuk berinteraksi secara langsung dengan calon pelanggan. Salah satu contohnya, UKM dapat membuat penawaran khusus ataupun menampilkan informasi umum yang calon pelanggan perlu ketahui mengenai bisnis anda. 

Pengetahuan akan profil bisnis anda antara lain seperti jam operasional, nomor kantor, arah menuju ke lokasi menggunakan google maps hingga menghemat waktu calon konsumen dengan menampilkan pertanyaan umum yang sering ditanyakan oleh konsumen lain.

Selain dapat melihat profil bisnis, para konsumen dapat pula memberi rating atau ulasan pada profil bisnis kita. Ulasan pada google bisnis yang diberikan sedikit banyak dapat membantu menambah kepercayaan konsumen dalam mengetahui informasi lebih lanjut tentang bisnis kita. Ulasan dari para konsumen tersebut dapat kita respon dengan menambahkan komentar dan sebagainya, yang dalam hal ini menurut saya penting dalam membangun loyalitas dengan konsumen. 

Selain memberikan ratingm kolom ulasan yang ada pada google bisnis dapat digunakan juga untuk menampung saran – saran dari konsumen untuk pengembangan produk ataupun dalam pelayanan kedepannya.

Beberapa UKM yang menggunakan Google Bisnis menyampaikan bahwa semakin banyak ulasan positif di kolom google bisnisku akan menciptakan tingkat kepercayaan tinggi bagi konsumen. Manfaatkan fasilitas ulasan (review) ini dengan meminta pelanggan kita mengisi nya. Kemudian kita dapat membalasnya dengan sehingga terjadi interaksi yang banyak pada kolom ulasan google bisnisku yang akan meningkatkan kepercayaan calon konsumen kita.

Selain sebagai sarana aktif untuk mencari konsumen atau sales channel marketing, google bisnisku juga memiliki keunggulan yaitu melalui fitur analisis yang bertujuan menampilkan informasi penting seperti traffic kunjungan, asal kunjungan dan tindakan yang dilakukan oleh konsumen terhadap profil bisnis kita seperti berkunjung ke website atau menguhubungi nomor yang kita cantumkan .

Setelah pengenalan secara singkat, saya akan menyampaikan lebih lanjut soal Impact Google Bisnisku yang didasarkan pada relevansi kata kunci dan jarak lokasi Faktor-faktor ini digabungkan untuk membantu menemukan kecocokan terbaik untuk hasil pencarian konsumen.

Relevansi kata kunci

Relevansi kata kunci mengacu pada kecocokan cantuman kata kunci yang sesuai dengan  pencarian konsumen. Kita harus mencantumkan kata kunci yang sesuai dan informasi bisnis yang lengkap, terperinci dapat membantu Google lebih memahami bisnis kita dan membantu kita menjangkau calon konsumen yang relevan mencari dengan kata kunci tersebut.